2023年9月に東京ビッグサイトで開催された第50回国際福祉機器展H.C.R.2023。TOTOがH.C.R.に参加するのは29年連続、37回目でした。展示の総合責任者を務めた山澤貴は、「基本に立ち返って福祉機器や高齢者施設向け商品を中心に展示し、来場者の皆さんに体感してもらうことを重視しました」と語ります。商品説明は商品開発部門が担当。その背景を聞きました。