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2023年1月25日

令和5年1月24日からの大雪による災害に係る「特別対応」実施について

2022年12月30日

令和4年山形県鶴岡市の土砂崩れに係る「特別対応」実施について

2022年12月23日

令和4年12月22日からの大雪による災害に係る「特別対応」実施について

2022年12月19日

令和4年12月17日からの大雪による災害に係る「特別対応」実施について

2011年3月17日

東日本大震災への対応について
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緊急時の応急処置と対応
緊急時の応急処置と対応
停電や断水になると製品によっては便器の水を流せなくなります。状況に合わせて次の方法で対応してください。

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停電

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断水/給水制限

断水/給水制限

災害の時

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よくあるご質問

Q&Aで調べる

Q.
季節、気温によって便座温度を変えたい。調節する方法は?(暖房便座の「入/切」「温度調節」「常に温かくする」方法)

[ウォシュレット・便座] > 共通

Q.
ウォシュレットの廃番情報や、代替品(後継品)・補修用性能部品(手配可否状況・品番・品揃え等)について調べる方法をおしえてください。

[ウォシュレット・便座] > 共通

Q.
バリウムを飲んだ後の汚物およびバリウムを、完全に流す方法を教えてください。

[衛生陶器] > 大便器共通

Q.
「TOTOのアフターサポート」をご確認ください。

[故障診断] > 浴室 > シャワーヘッドの交換が分からない

Q.
リモコンの乾電池交換方法

[故障診断] > トイレ > リモコンの電池交換の仕方を教えて欲しい

Q.
脱臭フィルターに埃が詰まっていませんか?

[故障診断] > トイレ > 脱臭は作動するが臭い取れない、 異臭がする

製品品番や商品名など キーワードから解決方法を検索できます

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交換

節電

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