お問い合わせ
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●Q＆Aをご活用ください。
●お客様サポートをご活用ください。
お客様サポートでは、「商品から」もしくは「目的から」情報をお探しいただけます。
お探しの情報がない場合は、弊社お客様相談室、技術相談室へお問い合わせください。
お問い合わせの際、製品品番をあらかじめご確認いただけると、ご案内がスムーズです。
製品品番は品番を調べるよりご確認いただけます。
よくあるご質問
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お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
■ご相談対応の満足度アンケートについて
携帯電話からおかけのお客様には、SMS（ショートメッセージ）にて、応対品質向上を目的としたアンケートをお願いする場合がございます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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/一般のお客様向け
お問い合わせ停止期間のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間中はお問い合わせを停止させていただきます。
【停止期間】
電話 ：2026年8月13日(木) ～ 2026年8月16日(日)
メール・FAX ：2026年8月12日(水) 12:00 ～ 2026年8月17日(月) 9:00
2026年8月12日(水)12:00 以降にいただいたお問合せにつきましては、8月17日(月) 9:00以降、順次回答いたします。
休み明けは多くのお問い合わせをいただくことが予想されるため、回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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Eメールでのお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
商品をご愛用のお客様やご購入を検討の一般のお客様用お問い合わせ窓口です。お客様相談室のオペレーターが承ります。 ※お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
お客様相談室
電話番号
0120-03-1010 フリーダイヤル（無料）
受付時間
受付時間 9：00～17：00 （夏期休暇・年末年始・弊社所定休日等を除く） お問い合わせはEメールでもお受けいたしますので、ご活用くださいますようよろしくお願いいたします。
備考
自動音声でのご利用方法
正確な対応を行うために発信電話番号の通知をお願いしております。
発信電話番号を非通知設定にされているお客様は、はじめに186をダイヤルし、186-0120-03-1010にて発信してください。
■FAX・Eメールでのお問い合わせについて
土・日・祝日・夏期休暇・年末年始・弊社所定休日等にいただきましたFAX、Eメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
【時間帯および曜日別 電話混雑状況について】
・お電話されてからオペレーターにお繋ぎするまでお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。
・混雑状況はあくまでも目安です。お電話される際の参考にご利用ください。
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