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公共トイレ

まちなかにある身近な建物(飲食店、事務所、美容院、クリニックなど)のトイレには、様々なお客様が来られます。 快適で清潔な「おもてなしのトイレ空間」づくりが求められています。

公共のトイレトピックス一覧
  • 従業員満足度を高める 工場・オフィスのトイレ
  • 多様化する観光地、進化するトイレ
  • 再稼働する観光地とホテルのトイレ
  • お客さまが心地よく過ごせるトイレ空間
  • 利用者に寄り添う交通施設のトイレ
  • オフィスビルの価値向上とトイレ
  • 工場の課題を解決するトイレ
  • 持続可能な地域づくりとトイレ
  • 多様化する観光客に寄り添うトイレ
  • 働き方改革とトイレ
  • 道の駅と高速道路
  • 2020年とその先のトイレ
  • 観光施設のトイレに求められること
  • 宿泊施設特集
  • おもてなしトイレ
  • 飲食店特集
  • おすすめ商品

従業員満足度を高める 工場・オフィスのトイレ

「パブリックレポートVol.25」(2025年6月)

人手不足が深刻化していくなかで、快適な職場環境づくりはますます重要になっています。 そこで昨今、注目を集めているのが工場やオフィスにおけるトイレや水まわりの整備状況です。 従業員の意欲を引き出すトイレ整備の好事例を紹介します。

CASE1|日本発条株式会社 本館棟

女性の声を取り入れて本館棟トイレを一新!好事例をグループ全体へと波及させる

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CASE 2|三菱電機株式会社 名古屋製作所

IoTの活用で適切な設置数等を探り工場全体でより快適なトイレ改修を目指す

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TOTOテクニカルセンター

幅広い施設の水まわりの情報収集に活用

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Report|工場ワーカーが求める理想の水まわり像を調査

工場で働く人たちの意欲を高める「理想のトイレ」はどのようなものでしょうか。TOTO が実施した最新の「工場ワーカー調査」から、働く人たちが求めているトイレや設備を探ります。

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SpecialFeature 2025年大阪・関西万博|若手建築家が挑む!未来へつなぐ革新的パブリックトイレ

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SpecialFeature 2025年大阪・関西万博|日本館

当事者との対話を重ねて数値では計れないバリアを解消する

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SpecialFeature 2025年大阪・関西万博|Osaka Metro「夢洲駅」

多様な生き方、価値観に対応し “上質なおもてなし”を提供する

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開発秘話|新型エコリモコン

より洗練したデザインへ進化 10年の時を経て『薄型化』に成功 あらゆる人に使いやすいリモコンへ

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多様化する観光地、進化するトイレ

「パブリックレポートVol.24」(2024年10月)

2024年に入り、多くの観光地はコロナ禍前を上回るほどの回復ぶりを見せています。特に訪日外国人観光客(インバウンド)数の増加は顕著で、アジアのみならず欧米を含めた世界各国から観光客が訪れるようになりました。地域それぞれの強みを生かしながら、持続可能な観光地として発展をしていくうえで、公共トイレや水まわりのあり方は重要な役割を持っています。観光地の水まわりの整備において、ヒントとなる事例や考えを紹介します。

日本屈指の国際観光地「宮島」で進むこれからのトイレづくり

人の結節点としての可能性をさまざまな形で広げながら “進化する公共トイレ”を目指す

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有馬温泉御幸荘花結び|兵庫県

伝統と先進が融合した水まわりへと刷新 20年、30年先までお客様に快適を提供する

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Special Interview|神戸観光局

水まわりを含めた設備改修で快適さが向上! 進化した有馬温泉の姿を発信して 神戸観光をさらに盛り上げていく

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Report|コロナ禍前後で変化する「キレイ」への意識

新型コロナウイルス感染症の流行は、訪日外国人観光客(インバウンド)の 衛生意識にどんな変化をもたらしたのでしょうか。TOTOの調査から、インバ ウンドの意識変化や、公共トイレに期待する役割を読み解きます。

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開発秘話

ホテル向けユニットバスルームVN/VP

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再稼働する観光地とホテルのトイレ

「パブリックレポートVol.23」(2023年10月)

人の動きが停滞したコロナ禍を経て、観光地はにぎわいを取り戻しています。観光地間・施設間での競争が激化するなか、より付加価値の高いサービスを提供するうえで、一定の役割を果たすのが水まわりです。コロナ禍後の新たな時代にどのような水まわりを整備していけばいいのか、そのヒントを探っていきましょう。

西鉄ホテル クルーム 博多祗園 櫛田神社前

ニーズに合わせた多様な浴室タイプを用意し誰もがくつろげる“時代に合ったホテルの形”を追求

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ホテルの魅力向上に貢献する 新しいホテル向けユニットバスルーム

いまや日本の水まわりの文化として欠かすことのできない製品づくりに、業界で初めて取り組んだのがTOTOです。

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鬼怒川金谷ホテル|栃木県

創業者の美学を水まわりにも反映たゆまぬ営繕が旅館を常に進化させる。

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おかげ横丁|三重県

きれいで使いやすいトイレはお客様を呼ぶ。居心地のよさを重視してリニューアル。

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Special Interview 琵琶湖ホテル

補助金を活かし、169室のトイレを一新琵琶湖と共生して魅力を創出する。

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開発秘話

新ウォシュレット®️アプリコットP

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お客さまが心地よく過ごせるトイレ空間

「パブリックレポートVol.22」(2023年04月)

特集:地域で長く愛される飲食店やクリニックでは、サービスの質はもとより、快適で心地よい時間をいかに提供するかも重要な課題となっています。そこで重要な役割を担うのがトイレです。お店の特徴や個性に合わせて、どのような水まわり空間を整備していけばいいのか、そのヒントを探っていきましょう。

にしむら珈琲店 阪急前店|兵庫県

お客さまの意識や社会の変化を捉え席数の確保より、安心・快適なトイレを優先。

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ふじみ眼科・内科クリニック|香川県

安心して快適に使うことができ、衛生面に優れ、いつもきれいに保ちたいと思えるトイレを実現。

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豆柴豆腐|愛媛県

誰でも安心して使えるトイレを整備して人の流れを引き込む。

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レスピラシオン|石川県

料理や接客サービスだけではなく五感で感じるものすべてを通じて“おもてなし”。

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開発秘話

クリーンドライ 吸引・高速両面タイプ

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「店舗デザイン.COM」登録の設計事務所・デザイン事務所に聞いた!

お店の印象を高めるトイレ空間づくりの工夫。

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利用者に寄り添う交通施設のトイレ

「パブリックレポートVol.21」(2022年10月)

特集:利用者に寄り添う交通施設のトイレ/子どもからお年寄りまで、さまざまな方が利用される交通機関は、生活になくてはならないインフラです。そこにある交通施設のトイレも「きれい」で「衛生的」なのは大前提。地域性や各交通機関の特徴を考慮したうえで、利用者が快適に過ごせるための工夫が求められます。最新の事例から、清潔で誰もが使いやすいトイレ整備について考えます。

泉北高速鉄道 和泉中央駅(大阪府)

「選ばれる鉄道」を目指した細やかな配慮で誰もが使いやすいトイレを実現。

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道の駅 三岳(長野県)

既存の空間を最大限有効に活用。バリアフリートイレも機能分散でさらに使いやすく。

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阪神高速道路 泉大津大型専用パーキングエリア(大阪府)

多様なお客さまの利用を想定した充実の設備で清潔・快適で使いやすいトイレ空間を実現。

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開発秘話

アクアオート デザイン水栓

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オフィスビルの価値向上とトイレ

「パブリックレポートVol.20」(2022年4月)

特集:中小規模オフィスビルの価値向上とトイレ/日本にある中小規模オフィスビルの多くは築後30〜40年が経過し、建て替えや大規模改修の判断時期を迎えています。労働環境や社会情勢が大きく変化しているなかで、オフィスビルのトイレ整備にはどのような対応が求められているのでしょうか。ビルのバリューアップに貢献するトイレ改修の方向性を考えます。

兜町第1平和ビル(東京都/改修)

環境配慮と新しい働き方へ対応し 進化する街の一端を担うビルへ。

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日本女子会館ビル(東京都/改修)

ビジョン実現に向けた専用フロア全面改修とテナントを意識した全フロアのトイレ改修。

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関西不動産西本町ビル(大阪府/改修)

運営、設計、管理が一体となり “これからのオフィスビルのスタンダード”を追求。

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Special Interview

変化する社会に対応した中小規模オフィスビルのリニューアル戦略。

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工場の課題を解決するトイレ

「パブリックレポートVol.19」(2021年12月)

特集:工場の課題を解決するトイレ/安全対策や衛生管理、従業員の快適性…… 工場では、より良い商品を世に送り出すため、さまざまな課題に向き合っています。工場を取り巻く環境が変わるなか、トイレ整備にはどのような対応が求められるのでしょうか。工場の課題解決に役立つトイレ整備のあり方を探ります。

いわきゅう浜松南工場(静岡県/改修)

非接触と動線管理に配慮が光る高齢者食を手がける食品工場。

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ガスター本社工場(神奈川県/改修)

アンケートで得た「従業員の声」を尊重し従業員満足度とコスト最適化を両立。

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岩塚製菓長岡工場(新潟県/増築)

壁と床をゾーニングに合わせて色分け。工場全体で清潔に関する意識を徹底。

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工場ワーカーの声から見えた!従業員満足度を高めるトイレづくりのヒント

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開発秘話

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持続可能な地域づくりとトイレ

「パブリックレポートVol.18」(2021年4月)

特集:持続可能な地域づくりと公共施設のトイレ/子どもから大人までさまざまな世代の人が安心して使えるトイレが公共施設には欠かせません。地域の魅力を高め、持続可能な未来へと貢献するためにどのようなトイレが必要になるのでしょうか。先進事例や意識調査からその答えを探ります。

としま区民センター(東京都豊島区)

「日本一きれいな公衆トイレ」を訪れたい、住みたいまちのシンボルに。

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都城市役所本庁舎(宮崎県都城市)

事前に聞き取りを丁寧に行い誰もが使いやすいトイレに改修。

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公衆トイレの利用意識調査

コロナ流行前後で比較“手洗い意識”はこう変化した!

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開発秘話

アクアオート/オートソープディスペンサー

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多様化する観光客に寄り添うトイレ

「パブリックレポート Vol.17」(2020年4月)

特集:多様化する観光客に寄り添うトイレ/東京オリンピック、2025年の大阪万博など国際的なイベントが相次いで予定されています。これまで以上に多様な観光客が増えていくなかで、トイレはどのような役割を果たすのでしょうか。これから求められる新しいトイレのかたちを探ります。

観光庁インタビュー

日本各地のおもてなしの質向上へ多様性に配慮したトイレ整備を目指す。

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調査レポート

訪日ムスリム旅行者のトイレ利用調査

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働き方改革とトイレ

「パブリックレポート Vol.16」(2019年10月)

特集:働き方改革とトイレ/現代における職場のトイレは息抜きをしたり、体調や身だしなみを整えて再び仕事に向き合う活力を養う場所にもなっています。働く人の気分を一新するのに役立つオフィスや工場のトイレをご紹介します。

「働き方改革」の時代にモチベーションを引き出すトイレ

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道の駅と高速道路

「パブリックレポート Vol.15」(2019年4月)

特集:道の駅と高速道路/車旅の途中には、誰もが安心して立ち寄ることのできる道路交通施設の存在が欠かせません。そこは、休憩する、情報を収集する、食事を取る、お土産を買うなど、さまざまな目的を持った人たちで賑わいます。道路交通施設のトイレは、多様化する利用者への配慮が期待され、ますますその重要性が高まっています。

交通施設のトイレに関するアンケート

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2020年とその先のトイレ

「おもてなしトイレ通信 Vol.5」(2018年10月)

日本で開催される世界的スポーツイベントや、ますます増加が見込まれる訪日外国人旅行者数といった背景を受け、快適で使いやすいトイレ整備の取り組みが官民ともに加速しています。活発化するおもてなしトイレ整備の最前線をお伝えします。

日産スタジアム

誰もが使いやすいトイレに大改修、スポーツ庁「スタジアム・アリーナ改革」の今。

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小田急電鉄

「ゆとり」のおもてなしトイレ。

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観光庁インタビュー

インバウンド集客に向けトイレから環境整備を。

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訪日外国人旅行者アンケート

訪日リピーター獲得のために何より優先すべきトイレ整備。

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観光施設のトイレに求められること

「おもてなしトイレ通信 Vol.4」(2017年7月)

観光地に求められる最新のおもてなしトイレの要素について解き明かしてまいります。熊本地震で避難所開放した民間施設のレポート特集も掲載しています。

全国に拡大するおもてなしトイレ

自治体などの動きを紹介します。

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はとバスインタビュー

観光バス業界のトップから見た観光施設とトイレ。

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おもてなしトイレに求められる5つのキーワード

これからのあるべきトイレとは。

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熊本地震レポート

おもてなしの心で熊本地震避難者を守った民間運営施設。

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宿泊施設特集

「おもてなしトイレ通信 Vol.3」(2016年1月)

観光・宿泊業界に求められるおもてなしトイレとは。訪日外国人旅行者が増加し、快適なトイレ空間づくりのための気運が高まっています。

外国人が宿泊施設に求めるのは「接客」と「トイレ」

アンケートをご紹介。

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旅行・観光ホテルに関する訪日外国人アンケート

旅行する前に宿泊施設に期待していたものは?

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日光市温泉旅館の女将さん 水まわり座談会

外国人観光客の動向や旅館の水まわりの配慮について伺いました。

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おもてなしトイレ

「まちなかトイレ通信 Vol.2」(2015年1月)

日本を訪れる外国人旅行者数は年々増加傾向にあり、観光立国への躍進は現実的なものとなりました。外国人の出会った多くの“困った”に着目し、その配慮点についてまとめました。

和式トイレより洋式トイレを望む声が圧倒的

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世界視点のおもてなしトイレ

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世界のトイレ文化から見えてくるトイレ空間の実情

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飲食店特集

「まちなかトイレ通信 Vol.1」(2014年1月)

飲食店トイレのお客様意識調査のほか、おじさん・女子・ファミリー・大人カップルに飲食店トイレの利用実態を伺った「トイレ座談会」をご覧いただけます。

飲食店トイレのお客様意識調査

トイレは、お店の評価にどこまで影響する?

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トイレ座談会

トイレのここを見ています。

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おすすめ商品

じつはトイレも来店客が重視する要素。ちょっとした気づかいでお客様に喜ばれるおもてなしトイレができます。

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洗面所

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バリアフリー配慮商品・手すり・アクセサリー

車いす使用者やオストメイトなど、さまざまな身体状況に配慮。ベビーチェアやフィッティングボード、化粧棚などのアクセサリーも豊富で、多様な利用シーンに対応。

水栓金具(洗面所)

お湯のムダを減らすエコシングルで、水とガスを節約。ホース付きタイプならボウル清掃や水くみが手軽に。センサー式自動水栓のアクアオートも用意。

ニューマテリアル

優れた性能と美しさを兼ね備えた水まわり商品をセレクト。数々のデザイン賞を受賞し、多様な空間と調和するアイテムは、さまざまな一流ホテルが採用。

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Q.

TOTOの公共トイレの特長について教えてください。

洗練されたデザインと豊富なバリエーションで、多様な空間に調和します。また公共の場にふさわさしい快適性、ユニバーサルデザインに加え、節水・省エネなど環境面にも配慮しています。

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Q.

公共トイレの事例がみたいです。

TOTOの提供する情報サイトCOM-ET(コメット)では、学校や病院、交通施設など様々な建築用途の公共トイレの事例を掲載しています。

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Q.

車椅子使用者に対応した公共トイレはありますか?

現場のさまざまな条件に応じて対応できるコンパクト・バリアフリートイレパックがございます。豊富なバリエーションとコンパクトな空間で車いす使用者のトイレのさまざまなニーズに対応できます。

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Q.

公共用トイレを設置する際の配慮ポイントが知りたいです。

不特定多数のお客様が来られる飲食店、事務所、美容院、クリニックなどの公共用トイレには、快適で清潔な「おもてなしのトイレ空間」づくりが求められています。

詳細はこちらをご覧ください。

建築専門家のための情報サイト COM-ET(コメット)

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