訪日外国人旅行者アンケート
訪日リピーター獲得のために何よりも優先すべきトイレ整備！
観光地や周辺施設での訪日外国人旅行者の公衆トイレ利用実態から、訪日リピーター獲得につながる施設整備のヒントが見えてきました。
●訪日外国人旅行者アンケート調査 概要
◯調査時期：2018年7月 ◯調査方法：街頭調査（京都市内）
◯調査対象者：日本に観光目的で来日し、観光地または移動にかかる周辺施設の公衆トイレを利用した訪日外国人
◯調査人数：150名（男性71名、女性79名）、地域別・国籍は下記参照
◯年齢：10代〜60代
◯地域（国籍）：東アジア（韓国／中国／台湾／香港）
東南アジア+ インド（タイ／シンガポール／マレーシア／インドネシア／フィリピン／ベトナム／インド）
欧米豪（アメリカ／オーストラリア／カナダ／イギリス／フランス／ドイツ／イタリア／スペイン）
◯調査数 各地域とも50名 ※TOTO 名は伏せて調査実施
□今回訪れた観光地で利用した公衆トイレ
（飲食店・喫茶店は含まず）
観光地にあるトイレ（駐車場を含む） 79.3％
観光地への移動経路上の交通施設のトイレ 72.7％
観光地への移動経路上の公衆トイレ 55.3％
観光地への移動経路上のコンビニのトイレ 26.7％
当てはまるものはない・覚えていない 0％
※複数回答
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バックナンバー
- Vol.1 飲食店特集
- Vol.2 おもてなしトイレ特集
- 特別号 おもてなしトイレ特集（取り組み事例紹介）
- Vol.3 宿泊施設特集
- Vol.4 観光地のおもてなしトイレ特集
