TOTO株式会社(本社:福岡県北九州市、社長:喜多村 円)は、一般財団法人テクニカルコミュニケーター協会が主催する「日本マニュアルコンテスト2016」において、バスルーム商品、レストルーム商品の紙マニュアルで4作品が受賞しました。
受賞内容は、①「バスルーム『サザナ プレミアムHG/HS』 『マンションリモデル WG/WT』 取扱説明書」(2016年2月発行)が「一般 紙マニュアル部門 部門優秀賞」、②「ホテル向け/パブリック向けウォシュレット※ ラベル」(2016年2月発行)が「安全賞」 「実行委員特別賞」 「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」のトリプル受賞、また、③「ホテル向けウォシュレット 施工説明書」(2016年2月発行)と④「ベッセル式洗面器 施工説明書」(2016年4月発行)が「業務 紙マニュアル部門 部門優良賞」となっています。
4作品が同時に受賞するのは、TOTOとして今回が初めてとなります。
なお、「バスルーム『サザナ プレミアムHG/HS』、『マンションリモデル WG/WT』 取扱説明書」は、最も評価の高いマニュアルを表彰する「マニュアル オブ ザ イヤー」にノミネートされました。「マニュアル オブ ザ イヤー」は本年10月5日に決定します。
「日本マニュアルコンテスト」は日本で唯一のマニュアルコンテストで、マニュアル制作技術の向上とマニュアル品質の向上を通じて、安全でわかりやすい製品の使用方法を伝えるマニュアルをユーザーに提供することを目指しているものです。同コンテストでは、部門別に「最優秀賞」「優秀賞」「優良賞」の各賞選出とともに、部門を問わない「最終審査委員特別賞」「デザイン賞」「安全賞」などが表彰されます。
TOTOはこれまでに、キッチン、ウォシュレット、便器、ユニットバスルームの取扱説明書および施工説明書で受賞しています。今回の受賞を励みに、利用者や施工者のみなさまにわかりやすい取扱説明書や施工説明書の作成に今後とも努めてまいります。
受賞内容は、①「バスルーム『サザナ プレミアムHG/HS』 『マンションリモデル WG/WT』 取扱説明書」(2016年2月発行)が「一般 紙マニュアル部門 部門優秀賞」、②「ホテル向け/パブリック向けウォシュレット※ ラベル」(2016年2月発行)が「安全賞」 「実行委員特別賞」 「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」のトリプル受賞、また、③「ホテル向けウォシュレット 施工説明書」(2016年2月発行)と④「ベッセル式洗面器 施工説明書」(2016年4月発行)が「業務 紙マニュアル部門 部門優良賞」となっています。
4作品が同時に受賞するのは、TOTOとして今回が初めてとなります。
なお、「バスルーム『サザナ プレミアムHG/HS』、『マンションリモデル WG/WT』 取扱説明書」は、最も評価の高いマニュアルを表彰する「マニュアル オブ ザ イヤー」にノミネートされました。「マニュアル オブ ザ イヤー」は本年10月5日に決定します。
「日本マニュアルコンテスト」は日本で唯一のマニュアルコンテストで、マニュアル制作技術の向上とマニュアル品質の向上を通じて、安全でわかりやすい製品の使用方法を伝えるマニュアルをユーザーに提供することを目指しているものです。同コンテストでは、部門別に「最優秀賞」「優秀賞」「優良賞」の各賞選出とともに、部門を問わない「最終審査委員特別賞」「デザイン賞」「安全賞」などが表彰されます。
TOTOはこれまでに、キッチン、ウォシュレット、便器、ユニットバスルームの取扱説明書および施工説明書で受賞しています。今回の受賞を励みに、利用者や施工者のみなさまにわかりやすい取扱説明書や施工説明書の作成に今後とも努めてまいります。
※:「ウォシュレット」はTOTO株式会社の登録商標です。
受賞マニュアルの評価コメント
バスルーム「サザナ プレミアムHG/HS」、「マンションリモデル WG/WT」 取扱説明書
「一般 紙マニュアル部門 部門優秀賞」の評価コメント(一部抜粋)
“キーワードを強調することで、メリハリが付き、わかりやすい。キャッチフレーズが目に飛び込んできて、情報を見つけやすく親しみやすいデザインである。”
“浴室の全体図と「安全のご注意」を組み合わせた工夫はわかりやすく、どの場所でどんな危険があるか直感的に把握できる。文章が簡潔で読ませたいと言う工夫が感じられる。”
ホテル向け/パブリック向けウォシュレット ラベル
評価コメント(一部抜粋)
「安全賞」
“温水洗浄便座の操作ボタンの図面が描かれており、操作ボタンの機能説明をわかりやすくレイアウトして強調した。”
「実行委員特別賞」
“文章表現の見直し・レイアウトの見直しによりわかりやすくまとめられ、少スペース内に使用目的も記載されている。”
「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」
“多言語対応に伴い、ウォシュレットを初めて利用するユーザー向けにレイアウトや文章を見直しした点は非常に評価できる。”
“温水洗浄便座の操作ボタンの図面が描かれており、操作ボタンの機能説明をわかりやすくレイアウトして強調した。”
「実行委員特別賞」
“文章表現の見直し・レイアウトの見直しによりわかりやすくまとめられ、少スペース内に使用目的も記載されている。”
「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」
“多言語対応に伴い、ウォシュレットを初めて利用するユーザー向けにレイアウトや文章を見直しした点は非常に評価できる。”
「安全賞」
“警告表示とそれを守らなかったときの危険性を記して注意喚起した。”
「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」
“多言語対応に伴い、文章を見直しした点は非常に評価できる。”
“警告表示とそれを守らなかったときの危険性を記して注意喚起した。”
「一般 紙マニュアル部門 部門優良賞」
“多言語対応に伴い、文章を見直しした点は非常に評価できる。”
ホテル向けウォシュレット 施工説明書
「業務 紙マニュアル部門 部門優良賞」の評価コメント(一部抜粋)
“①表現面においては見出しやノンブルが目に付きやすく、探しやすさに寄与している。
②イラストは手順ごとに詳細な立体図を用いて効果的に使用されており、作業の流れや内容の理解を助けている。”
②イラストは手順ごとに詳細な立体図を用いて効果的に使用されており、作業の流れや内容の理解を助けている。”
ベッセル式洗面器 施工説明書
「業務 紙マニュアル部門 部門優良賞」の評価コメント(一部抜粋)
“2品番の製品の施工説明書を1つに統合し、各製品の施工違いを簡潔かつイラストをメインにして手順をみせているのでわかりやすい。
①各製品の同梱部品一覧をうまく施工手順にリンクさせて、どのような手順でどの部品を使用するかわかるように記載している。
②アイキャッチをうまく活用するなど、新しい試みをしているところも評価できる。
③ネジの誤使用防止のため、実際のネジに着色されている色で選択する旨の説明が目立つように記載されている。”
①各製品の同梱部品一覧をうまく施工手順にリンクさせて、どのような手順でどの部品を使用するかわかるように記載している。
②アイキャッチをうまく活用するなど、新しい試みをしているところも評価できる。
③ネジの誤使用防止のため、実際のネジに着色されている色で選択する旨の説明が目立つように記載されている。”