サプライヤー様とともに

TOTOグループは企業理念の下、広く社会や環境に貢献する存在であり続けることを目指しています。
そのために経営とCSRの統合を図り、強みを活かしながらステークホルダーに対しての価値創造に
取り組んでいます。
サプライチェーンのグローバル化に伴い、直面するリスクも複雑さを増しています。
そのため、TOTOグループは倫理的かつ社会・環境にとって有効な行動を行うには、自社のみならず、
サプライチェーン全体が共に高い水準で実践していくことが必要だと考え、サプライヤー様とともに、CSR活動に取り組んでいます。

TOTOグループ購買方針

TOTOグループは、経営・環境・社会それぞれの面で企業としての責任を果たし、企業と社会、そして
地球の持続可能な発展を目指してバランスの取れた取り組みを行ってまいります。また、公平・公正な
購買活動を通して、サプライヤーの皆様とともにお客様にとって価値のある商品とサービスを提供してまいります。

サプライヤー様行動規範

TOTOグループは、倫理的かつ社会・環境にとって有効な行動を行うには、自社のみならず、サプライチェーン全体が共に高い水準でCSR経営を実践していくことが必要だと考えています。
サプライヤー様とともに、持続可能な社会の実現に取り組むための基本となる考え方を、「サプライヤー様行動規範」としてまとめています。
この規範は「国連グローバル・コンパクトの10原則」をもとに、TOTO独自の要件として「事業継続計画（BCP）への対応」を加え作成しています。
尚、この「サプライヤー様行動規範」の遵守につきましては、サプライヤー様はもとより、その先のお取引先に対しましても同様にお願いしております。

グリーン調達ガイドライン

TOTOグループでは、「TOTOグループ地球環境方針」を定め、企業活動のあらゆるプロセスにおいての
環境負荷の削減を推進し、 全社をあげて環境負荷削減に取り組んでいます。
調達活動においては、サプライヤーの皆様の協力を得て、地球環境保全および生物多様性保全に配慮した活動に取り組み、サプライチェーン全体を通じて環境負荷削減に取り組むことで、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。
実践にあたり、取り組みの考え方、サプライヤー様にお願いしたい内容を「グリーン調達ガイドライン」としてまとめています。

CSR調達の取組み（サプライヤーアセスメント）

活動にあたっては、サプライヤー様への方針説明やアンケート調査、訪問監査などを柱として、
人権・労働・環境などの国際的なガイドライン等を勘案しながら継続的に活動のレベル向上に努めて
います。
特に重要サプライヤー様・持続可能性リスクが高いサプライヤー様については企業訪問によるCSR監査を積極的に実施するとともに、CSRの取り組みの必要性を理解いただくように啓発・支援を行い、サプライチェーン全体でCSR調達の取組みレベルが向上するように努めています。

サプライチェーンマネジメントのＰＤＣＡサイクル

新規取引先の選定基準

TOTOグループでは、取引先の選定にあたっては、品質、コスト、納期に加え、人権や労働、腐敗防止、安全衛生、環境配慮などのCSRの取り組み状況について評価表に基づいた確認を行い、TOTOグループで
定めた遵守項目の基準達成を取引開始の条件としています。

既存取引先

国・地域別調達金額

ＴＯＴＯグループは、ＴＯＴＯ購買方針に基づきサプライヤーの皆様とともにグローバルで原材料や部品

の持続可能な調達を推進しています。
近年、海外サプライヤー構成比は企業数が47%、調達金額構成比率は25%を占めています。

重要サプライヤー様の考え方

TOTOグループでは以下の定義を基本とし、毎年各部門にて選定を行っています。
・重要部品・原材料供給サプライヤー様
・代替不可サプライヤー様　　　　　　　　　　
・経営計画達成に必要となるサプライヤー様
・購入金額が大きいサプライヤー様

持続可能性リスクが高いサプライヤー様の考え方

TOTOグループでは以下の定義を基本とし、毎年各部門にて選定を行っています。
・環境や社会、また生物多様性に与える影響が大きい原材料を取り扱うサプライヤー様
・人権・労働：世界銀行のガバナンス指標（Worldwide Governance Indicators (WGI)）値が低い国の
　サプライヤー様
・ＣＳＲアンケートにおいて弊社要求水準に満たない項目があったサプライヤー様

既存サプライヤー様のCSRとりくみ評価（サプライヤーアセスメント）

TOTOグループではCSR活動における既存のサプライヤー様の取り組み状況を定期的に把握・評価して
います。
2019年からはグローバルで運用を統一し、商品に使用する原料・部品を供給頂いている全ての
サプライヤー様に対して、3年間を1サイクルとし、TOTOグループで定めた遵守項目について確認
しています。
遵守項目未達成のサプライヤー様には是正措置計画を立案頂き、改善完了まで活動を支援しています。
2021年は全てのサプライヤー様で基準を達成頂きました。
2022年度も引き続き遵守項目の基準達成率100%維持を目指します。

2022年度目標 ： 遵守項目の基準達成率100%

アンケート調査結果

※ 遵守項目の基準達成率：TOTOグループで定めた遵守項目の基準をクリアしたサプライヤー様の割合。（是正完了を含む）

サプライヤー様へのアンケート項目

生物多様性に配慮した調達

TOTOグループは、地球環境保全を最重要課題の一つと位置付けています。
「持続可能な社会」づくりに貢献することを目的に、高い環境意識をベースに企業経営を進め、
自社およびサプライヤー様を通して生物多様性の保全と資源の持続可能な利用にも取り組んでいます。
2010年に「持続可能な原料調達基準」を制定し、主力商品の原材料である土石原料、および、
木質材料の調達を配慮すべき重要項目としています。この基準は「グリーン調達ガイドライン」に記載し、公開しています。人権・労働、コンプライアンスに加え、生産地の環境・生態系へ与える影響に配慮しながら「資源の持続可能な利用」と「安定調達」のバランスを取り、サプライヤー様とともに「CSR調達」を推進しています。

＜持続可能な原料調達基準＞
① 生産地の法令等を順守し生産された原材料であること
② 労働環境に関わる安全面・衛生面の取り組みが確保された原材料であること
③ 原材料の採取等に伴う地域の環境・生態系への影響が配慮されていること
④ 労働者の人権や原材料の採取等に伴う地域住民への影響が配慮されていること

土石原料

衛生陶器の原材料となる土石原料においては、全鉱山へ「採掘完了区域において、森林等の再生を行っているか」「採掘および粉砕くず等において、河川や湖沼の汚染を起こさないような取り組みを行っているか」等TOTOが求める基準設定した項目を含むアンケートまたは商社を通したヒアリングを最低3年間1回実施し、合法性および持続可能性の確認をしています。 2021年は実施したすべての鉱山に、TOTOが求める基準を達成頂きました。
2022年度も引き続き遵守項目の基準達成率100%維持を目指します。
2022年度目標：遵守項目の基準達成率100%

調査結果　　調査対象：全衛生陶器生産工場

※調査実施率：衛生陶器工場で使用する土石原料を購入している全鉱山に対し調査を実施した鉱山の比率。

鉱山へのアンケート項目(中項目)

河川を汚さない取り組み

河川を汚さない取り組みの一つとして、上澄みの水を放流できるように、沈殿用ため池の確認も
行っています。

採鉱完了後の植林状況

鉱山の採掘完了区域には植林を行い森林再生に
向けて活動しています。

木質材料

TOTOグループでは、合法性が証明された木材・木材製品を取り扱うことを基本としています。
日本の林野庁の「木材・木材製品の合法性、持続可能性の証明のためのガイドライン」に基づき、
調達する木材・木材製品について、トレーサビリティに必要な情報（原産国、商流、合法性証明など）を
毎年調査し、生産する商品に使用する木材・木材製品の調達量に対する合法材と再生材の比率を目標値として設定し、実績値を確認しています。
2017年以降、合法材と再生材の比率は100%を維持しており、2022年度も引き続き100%維持を目指
します。
2022年度目標：合法材 ＋ 再生材 比率 100%

再生材：一度使用され、又は使用されずに収集され、若しくは廃棄されたものを材料とするもの

木質材料合法材・再生材使用率

その他

サプライヤー様とのコミュニケーション

海外グループ会社でのサプライヤー様支援活動

海外のグループ会社におきましては、現地のサプライヤー様から原料や部品を購入するなど、地域に
根差した調達活動を展開しています。 また、重要サプライヤー様に対しましては、直接訪問することによりCSR活動の重要性を理解していただくとともに、推進状況を確認し、取り組みレベルの向上を図って
います。 

＜事例（東陶機器（広州）有限公司）＞
　2021年、東陶機器（広州）有限公司では重要サプライヤー様11社を訪問して、2社をリモートにてそれぞれ監査しました。
人権、安全・衛生、環境、公正取引・倫理、品質などを中心にTOTOが定める基準を全てのサプライヤー様で達成していることを確認するとともに、更なる向上が期待できる課題を改善の機会として具体的に提案を行いました。
今後も継続して取り組み、サプライヤー様と共に「CSR調達」を推進していきます。

サプライヤー様からの通報・相談

TOTOグループでは、コンプライアンス問題などをご相談いただける（通報）窓口を設けております。
外部の第三者機関に窓口運営を委託することにより、ご相談者のお名前等のプライバシーを厳守し、
不利益を被ることのないよう通報者保護を徹底しています。
なお、ご相談内容に関しましては、コンプライアンス担当窓口で受付け、当該部門や関連部門と
協議の上、適切に対処いたします。

災害等のリスク対応

近年の自然災害等に対する対応力強化として、リスク発生時の影響有無を即座に把握し、
対策がとれる体制をサプライヤー様と協働で構築しています。

• 部品品目、生産拠点の把握
• サプライチェーン切断時の情報受付窓口開設
• 外部サービスを活用した自然災害発生時の迅速な被災状況確認
• 有事に備えた対策シミュレーションの実施

新規お取引先に関するご提案

TOTOグループでは広く世界から原材料、資材、サービスを提供していただけるサプライヤー様を
募集しております。
ご提案頂く際、上記リンク先にあります 「TOTO グループ購買方針」「サプライヤー様行動規範」
「グリーン調達ガイドライン」を必ずお読みください。
ご確認頂いた上で、下記のご提案フォームへお進みください。