CASE2｜ナルコ株式会社｜愛知県

　〝従業員満足度〟をさらに高めたい。そうした思いからトイレ改修を決めたのが乗用車用シートフレームや産業用車両のシートを製造するナルコ株式会社です。目指したのは「工場のトイレ」からの脱却。細部にまでこだわり、ホテルのトイレのような空間をつくり上げました。

　「入るたびに心地よさを実感できるトイレにして、会社が従業員を大切に思っていることを改めて伝えたかった」と代表取締役CEOの杉浦博さんは言います。

　背景には「人手不足もある」と取締役COOの羽根幹雄さんは続けます。

　「当社がある愛知県豊田市は、自動車関連の工場が多く立地し、人材獲得競争が激しいエリア。働く環境が悪ければ、なかなか人は集まりません。その意味で職場環境の改善、従業員満足度の向上は非常に重要な経営課題なのです」

　今回の改修では、女性トイレの充実も大きなテーマでした。実際の利用者の立場から、取締役CFOの杉浦浩美さんは従来の問題点を次のように説明します。

　「においや暗さに加え、狭さの問題がありました。スペースの関係で個室ブースの幅が男性より女性の方が狭いつくりになっており、使いにくい状態だったのです」

　そこで今回、食堂下のトイレを大改修。従来、男性トイレ、女性トイレ、多機能トイレがあったスペースを思い切ってすべて女性トイレに変更しました。これにより、1つだった個室ブースは3つになり、広さも拡大。ゆったりとした洗面カウンター、さらに別途スタイリングコーナーも設置できました。

　「従業員に占める女性の割合は15％弱ですが、まさに従業員満足度の観点から女性が落ち着いて化粧直しをしたり、身支度を整えたりする場所もつくりたい。そう考えました」（羽根取締役）

　「大きな鏡に明るい照明、化粧ポーチなど小物を置けるカウンターが付いたスタイリングコーナー。社内にこうしたものがあると、退勤時にちょっと寄ることもでき、とても便利です」（杉浦取締役）

02：ハンドドライヤーを中央に配したツインデッキの洗面コーナーとスタイリングコーナーを並べて設置。バックライトの付いた大きな鏡、小物が置けるカウンターなど女性のニーズに応えている。

　改修に先立ち、羽根取締役、杉浦取締役はTOTOテクニカルセンターを訪問し、最新の製品を見学。設計プランの提案も受けました。

　「今回、本社・工場内にある6カ所すべてのトイレを段階的に改修する計画ですが、いずれも提案を受け、出入り口の扉をなくした設計としました。コロナ禍以降、非接触のニーズは高く、自動水栓と併せてこのドアレス設計は従業員の安心につながるはずです」（杉浦取締役）

　「廊下からの目線を上手に遮り、スムーズな動線を確保する。限られたスペースを有効に使い、ゆとりある空間をつくり上げる。プロの提案は大いに参考になりました。出入り口以外もほとんどの部分でTOTOさんの提案を生かしています」（羽根取締役）

　改修後、トイレ清掃も大きく変わりました。これまで床に水をまいて洗い流す「湿式」だったのをモップで拭き上げる「乾式」に変更。床に水分が残りにくくなるため、雑菌やカビの繁殖を抑えられ、においの抑制にもつながります。すべての便器を壁掛けタイプにしたことで、清掃のしやすさも大きく向上しました。

　そして実際、新しくなったトイレに足を踏み入れると、木の風合いを生かした壁パネルが印象的。ぬくもりと落ち着きが感じられ、まさに工場のトイレからの脱却に大きく貢献しています。

　最後に杉浦代表は次のように言います。「当社ではこれまでも、事務所スペースを食堂にして人が集まれるようにするなど、さまざまな施設、設備のリニューアルを行ってきました。従業員が笑顔で働ける環境をつくることは経営の大事な仕事。今回のトイレ改修も現時点でできることはやり切ったと思っていますので、どんな効果が出るか楽しみにしています」

DATA

おもなTOTO使用機器