リフォーム店は、工事はもちろん、現地調査・設計プランの提案・アフターフォローまで、リフォームの全体に深く関わる大切なパートナーです。けれど、「いきなりリフォーム店に相談するのは不安…」という方向けに、TOTOはリフォームに関するさまざまなことを相談できるサポートデスクをご用意しております。
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リフォームのイメージが大まかに決まったら、リフォーム店探しのスタートです。自分たちにぴったり合う会社と出会うために、まずは広く情報を集めてみましょう。ここでは、リフォーム店探しのポイントをお伝えします。
リフォーム店は、工事はもちろん、現地調査・設計プランの提案・アフターフォローまで、リフォームの全体に深く関わる大切なパートナーです。けれど、「いきなりリフォーム店に相談するのは不安…」という方向けに、TOTOはリフォームに関するさまざまなことを相談できるサポートデスクをご用意しております。
匿名でリフォーム店に相談できる
TOTOリフォームサイトでは、マイページ上で匿名でリフォーム業者に質問ができます。安心して納得いくまで相談できますよ。マイページに無料で登録して、お客様情報の「WEB問い合わせ」ボタンから問合せが可能です。
どんなリフォーム店が安心なの?
リフォームをしたいけれど、どうやってリフォーム店を探したらいいのかわからない、そんなお客様は多くいらっしゃいます。大切なお家に関わることだから、信頼できる会社を選びたい。消費者が安心してリフォームできる環境整備の一環として国が創設したリフォーム事業者団体に登録しているリフォーム店や、メーカーサイトに掲載されているリフォーム店は一定条件を満たす会社である目安となります。
リフォーム店を選ぶ基準
一概にリフォーム店といっても様々なお店があります。リフォームしたい箇所が水まわりなのか、外壁なのか、また商品の交換工事をしたいのか、間取り変更まで伴う大規模なリフォームをしたいのかによって、選ぶリフォーム店が異なることがあります。
リフォーム店探しで大切にしたいのは、「自分たちが実現したいことと、リフォーム店の得意分野がマッチしているか?」という視点。どのような視点で、得意分野がマッチしているのかを見たらいいのかをお伝えします。
●どんなリフォーム会社があるの?
リフォーム工事にはウォシュレットや水栓金具の交換から間取り変更を伴う大きなものまで幅広くありますので会社による得意分野を見極めて相談しましょう。
・リフォーム専門店
・地元の工務店
・住宅メーカー
・大手建設会社
・電気・水道・ガス等の設備工事店
●会社の信頼度
リモデルプロショップとは、「TOTOリモデルクラブ」に加盟しているリフォーム店で、TOTOが独自で設定したあんしん品質を満たしているお店です。リモデルプロショップとは
一般的に会社の信頼度は以下のような項目でも確認できますよ。
リフォームに関する資格
(国家資格)
建築士、建築施工管理技士、マンション管理士、管工事施工管理技士、電気工事施工管理技士 等
(公的期間や業界団体で認定する資格)
インテリアコーディネーター、インテリアプランナー、マンションリフォームマネージャー、福祉住環境コーディネーター
●会社の得意分野
実際にリフォーム会社が施工した過去実績を見ると、そのリフォーム会社がどんな工事を得意としているのかがわかります。リモデルクラブ店の実例はこちらから見ることができます。
●お店の所在地
そのほか、アフターフォローを考えるとリフォーム店が比較的近所にあることも重要なポイントです。TOTOリフォームサイトでは、TOTOが独自に設定したあんしん品質を満たす「あんしんのお店」リモデルクラブ店をお住まいの地域や希望の工事規模、得意分野などから探すことができますよ。
リフォーム店探しは、今後長くおつきあいをしていく会社を見極める場面です。
いろいろな観点から検討し、ご自身がしたいリフォームを実現できそうなお店を複数ピックアップして、実際に相談してみましょう。
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