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販売推進グループ

H.H

外国語学部 2018年入社

目次

尊敬する先輩から教わった「守・破・離」恵まれた環境で踏み出せた社会人の第一歩お取引先様の協力を得ながら商品を届けられる喜び想定外のトラブルでも必ず最善策を見つけるお風呂文化の発展に寄与したい学生の皆さんへのメッセージ

尊敬する先輩から教わった「守・破・離」

入社して数年経ちますが、この間、最初の配属先のエリアグループでお世話になった先輩によく言われた「守・破・離」を意識してきました。武道や芸事での成長に関わる言葉で、第一歩となる「守」とは上司や先輩をまねること。教えてくれた先輩はとても仕事のできる方で、私はその先輩の話し方や仕事の進め方をそっくりまねることから始めました。ところが半年後、一人で活動を始めてから自分の思い違いに気づくことになります。豊富な知識を持ち、お取引先様との信頼関係を築いている先輩と新人が同じことを言っても、通じ方がまるで異なります。遂には「偉そうなことを言うな」と相手を怒らせてしまいました。この出来事をきっかけにあらためて教えについて向き合い、自分なりのスタイルを見つける「破」の段階に向かうことができました。

恵まれた環境で踏み出せた社会人の第一歩

最初の配属先は、上司も先輩もすごく親しみやすい方たちで、仕事でも仕事以外のことでも何でも話すことができ、とても恵まれていたと感じます。ひと言で表せば「楽しかった」です。

もちろん、お取引先様とのやり取りで悩むこともありましたが、エリアグループの皆さんが支えになってくれました。また、事務処理を一括して担う部署なども同じ建物内にあり、伝票処理などで疑問があれば直接聞きに行けました。このときに信頼関係を構築できたことが、同じ支社圏内での異動後も大きな支えとなっています。

お取引先様の協力を得ながら商品を届けられる喜び

採用面接のときから「営業は泥臭い仕事」だと聞いていましたが、確かにその通りでした。

TOTO商品をホームビルダー様や工務店様に卸していただく販売店様には、毎日のように通って商品情報をお伝えしたり販売促進の提案を行います。同時にお施主様と直に接するホームビルダー様などへの営業活動も続け、施工現場にお伺いし、お困りごとがあれば解決できるよう対応します。電話1本で右から左へと商品が流れるわけではありません。日々大変なことも多いですが、私は、こうした多くのお取引先様の協力を得ながら、TOTO商品を届けられることに喜びとやりがいを感じています。また、自分の提案次第で販売店様や工務店様が「このキッチンをホームビルダー様に勧めよう」「この洗面台はお客様の要望に合いそうだからショールームで実物を見てもらおう」などと言ってくださるときがあります。こんなときは、販売店様や工務店様の提案の幅を広げるお手伝いができたと感じ本当に嬉しいものです。

想定外のトラブルでも必ず最善策を見つける

新天地へ異動したタイミングは、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で部品の生産の遅れなどが発生し、商品の供給が逼迫した時期と重なりました。新任のご挨拶に回ることもできない上に、着任前に進んでいた納品予定にも応えられない案件が日々積み重なっていきました。入居予定の新築住宅で「トイレが納品されない」などはあってはならないことです。ひたすらお詫びをし、同時に「予定していた商品とは異なるがこの商品であれば納品できる」「一時的に納品予定とは異なる商品をお使いいただき、後に交換する」といった、あらゆる角度から方策を考え、お取引先様にお願いし続けました。出来る限りの対応をしたことで、理解してくださるお取引先様も多く、やり取りの頻度が増えたことで、通常なら3〜4ヵ月はかかる関係構築が1〜2ヵ月で大きく進んだのは不幸中の幸いだったと言えるかもしれません。

お風呂文化の発展に寄与したい

私は学生時代からお風呂に入ることがとても好きで、それがTOTOを志望する理由の一つになりました。お風呂時間が日々の癒しの時間になっている方は自分の他にもたくさんいるはずで、人々の生活を豊かにする仕事に就きたいと考えたのです。そんな想いもあって、私は今後もお風呂の素晴らしさを、メーカー目線で発信する仕事を続けたいと思っています。営業担当の立場でできることもあると思いますし、商品の企画や販売の施策など、いろいろな関わり方があるはずです。まだ具体的な目標は見えていませんが、日々の営業活動を続けながら先の道を見つけたいと思っています。

学生の皆さんへのメッセージ

就職活動は、希望する企業に自分を売り込む場であり、人それぞれに売り込み方を考えると思います。私もそれなりに考えましたが、結局は自分が何をしたくて大学に入り、何をしてきたかを素直に伝えることに尽きるのではないかと感じました。自分がやってきたことに自信を持って話した結果、採用になれば、それがきっと、あなたにとって最善の会社選びになるはずです。

プロフィール

販売推進グループ

H.H

外国語学部 2018年入社

入社後、支社内エリアグループに配属。その後、同一支社圏内の別のエリアグループへ異動。入社時とくらべると、成長を感じつつも、現場ごとに状況が異なる施工の知識に関しては「今も日々勉強中」

キャリアパス

1年目

エリアグループに配属 担当先の多くを引き継いだ先輩とよく行動を共にし「守・破・離」の心得を教わる

2年目

設備および木建ルートを担当 スピーディーな対応を心がけ、異動時には主要なお取引先様から「対応が非常によかった。異動するのが残念だ」との嬉しい言葉をいただく

3年目

エリアグループに異動 所内での売上構成比が高い木建ルート(床材、壁材といった建材などの販売を行うお客様)の担当となり、責任を感じながらTOTOファンのお取引先様を増やすべく活動を行っている

募集区分

ボタンを押すと詳細ページをご覧いただけます。

01
新卒採用
02
キャリア採用
03
障がい者採用
04
グループ採用
05
ショールームアドバイザー採用

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