日本が誇るTOTO商品を 世界中に届け続けたい

大学3年時に留学した米国中西部のアイオワ州で、日本製の技術や文化が大好きだった私は、車やアニメ以外に日本がほとんど知られていないことに悔しさを感じました。そこで、他にもたくさんある「Made in japan」を海外に広めるような仕事をしたいと考えた時、最初に思い浮かんだのがTOTOでした。留学した時から、日本のトイレは世界一だと個人的に感じていたからです。TOTOの面接では、日本人が私しかいない留学環境の中で、さまざまなテーマを各国の留学生たちと論戦したことなど、私の話にとても興味を持って深い部分にまで耳を傾けてくださり、内定をいただくことができました。

国内での営業活動4年間では、社内の営業コンテスト入賞などもあり、その実績が評価されてか、5年目に夢だったTOTO USAへの海外出向が決まりました。そして現在はニューヨークに駐在し、販売最前線で営業をサポートし売上目標を追いかけています。アメリカは今、とても伸びている市場です。ニューヨーク赴任時に私もショールームに入って販売支援に携わりましたが、高級ブランドとしての認知が高まる中で、コンドミニアムの富裕層のお客様にネオレストやウォシュレットが大評判に。売れ過ぎて供給が追いつかないことも多く、アトランタにある本社と掛け合いながら供給や納期を交渉。商品不足にならないよう、全力で営業をサポートしました。

今は、発売したばかりの節水トイレの新モデルが大変好調で、そのフォローに多忙を極めています。これは、発売前にお客様への一番のアピールポイントは何か、すべての営業の声に基づき販売戦略を組み立てた成果です。販売トレーニングも徹底的に重ねて発売日を迎えた結果、受注は目標を大幅に超え、おかげさまでその後も好調な売れ行きが続いています。「お客様の目線」「現場の目線」を大切にして世界に最高の商品を届ける仕事は、やはり面白いですし、今もブレない私の目標です。これからも海外での営業に汗を流し、TOTOの発展に貢献できるキャリアを歩んでいきたいですね。