花岡さんは、戦国時代から徳島県に続く花岡家の16代目として生を受けた。幼い頃は、祖父が手がけていた漬け物の製造卸問屋、長じてからは父親が始めたスーパーマーケット経営を手伝いながら育ったそうだ。そんな環境で育った花岡さんにとって家業を継ぐのはあたりまえのこと。大学卒業後は、地元に戻って両親とともにスーパーを支える。だが、一時期は地域一番店だったそのスーパーも、大型店の進出や道路整備による人の流れの変化などにより次第に売り上げが減少。花岡さんは「余力があるうちに」店を畳む決心をする。ここからが花岡さんの雌伏の時。原因不明の体調不良にも悩まされながら、次の起業に備えることになる。
「地方で代々続く商人の家系」を自負する花岡さんにとって、起業すること自体、特別なことではなかったようだ。祖父や両親が、時代に応じて扱うものを変えながら商売をしているのを見てきたからだろう。もともと好きだったという土地や住宅に焦点を定め、勉強のためにつてを頼って無給で手伝いにいった分譲住宅会社などでの経験は、花岡さんの闘志にさらに火をつけた。「スーパーで1円単位のやりとりをして売り上げを確保するために真剣にやってきた」目からは、数千万円というお金を扱うにもかかわらず、当時の住宅業界の人たちの多くがいいかげんに見えたのだという。同時に、そこに勝機があるとも確信する。それが現在も続く「正直に王道を行く」経営理念であり、「親切に、丁寧に、きっちりと」の社訓につながっている。

　はなおかがつくる家は、こだわりの施工や長期優良住宅、ゼロエネルギーハウスなど、十分な性能を備えている。しかし、ハウスメーカーや同業他社を圧倒するような、ずば抜けた特徴があるわけではない。写真の「くらしばこ」は提案型分譲住宅で、特徴的だがこのスタイルのみならず、幅広いニーズに応えている。本格参入直後、食器棚やオーダーカーテンも含めた完成価格の表示やA2判の広告などの販売手法は人々を驚かせたが、長年続けていれば、もっと強烈な販売戦略を立てる他社が出てきても不思議ではない。
　それでも年に150棟余の依頼を受け、12年連続で県下ナンバーワンの受注を続けている秘密はどこにあるのか。花岡さんの話から見えてくるのは、やはり「信用」の2文字だ。 「『正直な売り方』に徹して、まじめにやってきたのがよかったのではないでしょうか」
「正直」は、売り方だけでなく、つくるものにも表れる。営業などの社員ばかりでなく、50人以上の専属の大工一人ひとりにまで「正直」が浸透しているのが、はなおかの最大の特徴といっていいのだろう。顧客が新たな顧客を紹介してくれるケースが多いことも、「信用」の高さを物語っている。
　花岡さんは、50歳を過ぎて社会人大学院に通ってMBA（経営学修士）を取得するなど、経営者としての歩みを止めない。順調に見える会社についても、課題が「20も30もある」とのこと。なかでも、現場の職人不足、後継者不足は喫緊の大きな課題だ。これは全国的な課題でもあり、一朝一夕に解決できる問題ではないが、「この問題をなんとかしなければ地方の住宅産業は成り立たない」と解決に向けて意欲を見せる。
　まじめに正直に、という姿勢さえ受け継いでくれればいい、と次代へのバトンタッチも見すえつつ、「引き継いだ後、業績が下がることがないように」と腐心する日々。そこには地方で生きる商人の意地が見える。