ご依頼頂く案件の6割が他社様で建築した物件であり、なおかつ現状のお客様からのリピートが8割を超える状況になっています。住まいるオスカーでは一定規模以上のリフォーム工事後には、定期点検をしております。リフォーム工事でも同様の点検をおこなうことでお客様の住宅をきめ細やかにフォローしています。リフォーム工事では同じ修理やメンテナンスをおこなう場合、費用に極端な差はありません。ただリフォームは金額が安ければいいというものではありません。工事のやり方一つでコストは大きく変わります。外壁工事だけなのか、断熱材も見直すのかなど工事内容、施工方法・品質をしっかり説明してお客様の要望＋αを提供することが住まいるオスカーの仕事だと考えています。損得ではなく、「その家にとって、お客様の生活が豊かになるためには何が最善か」という視点で、適切なサービスをお客様と一緒に考えていくことが住まいるオスカーの強みです。