1. ヒアリング・要望整理 お客様のライフスタイル・希望・予算を丁寧にヒアリング 家族構成や将来設計も踏まえて空間づくりの方向性を検討 2. プランニング・基本設計 間取り・動線・採光・収納などを考慮したプラン作成 デザイン・素材・色合いの提案 CADやパースを用いた図面・イメージ資料の作成 3. 実施設計・図面作成 詳細図面（平面図・立面図・展開図・設備図など）の作成 建築基準法・耐震基準・消防法など法規制の確認・反映 使用する材料や仕様を具体化 4. 見積・予算調整への協力 設計内容に基づいた見積作成に協力 お客様の予算に応じて仕様・設計の調整 5. 施工サポート・監修 施工管理担当や現場職人への設計意図の伝達 工事中に出る仕様変更や不明点への対応

1. 顧客対応サポート 電話・メール・来客対応（初期問い合わせ対応） 営業不在時のお客様対応、取次ぎ 見積依頼や資料請求への迅速な対応 2. 書類作成・管理 見積書・契約書・請求書・領収書などの作成補助 工事に必要な申請書類・保証書類の準備 顧客情報・案件進捗の入力（CRMや管理ソフト） 3. 営業サポート 提案資料・プレゼン資料の作成補助 営業担当のスケジュール調整や同行準備 現地調査のアポイント調整 4. 工事・社内サポート 施工管理や職人への連絡・スケジュール共有 納品書や発注書の作成・チェック 工事進捗やアフター点検の記録管理 5. 広報・お客様フォロー SNS・HP更新など簡単な広報サポート 工事完了後のお客様へのフォロー連絡 アンケートの回収・顧客満足度の確認

1. 日常的な会計業務 現金出納管理、銀行口座の入出金管理 請求書・領収書の処理 仕訳入力（会計ソフトへの記帳） 経費精算、備品購入の管理 2. 売上・請求管理 工事ごとの請求書発行・入金確認 売掛金・買掛金の管理 契約金、中間金、完工金など分割入金の管理 未収金のチェック・督促 3. 工事原価・予算管理 資材・外注費・職人の工賃の支払い処理 案件ごとの原価計算・粗利確認 4. 決算・税務対応 月次・年次決算の準備 税理士・会計士とのやり取り 消費税・法人税・固定資産税などの申告サポート 5. 助成金・補助金関連 国や自治体のリフォーム補助金・助成金の申請書類作成補助 補助金入金の管理 6. 労務 給与計算・社会保険手続き

1. システム関連（DX・効率化） 顧客管理システム（CRM）や会計・施工管理システムの導入・運用 社内のIT環境整備（クラウド、SNS、HP運営） 業務効率化ツールの選定と導入支援 2. マーケティング・広報 Webマーケティング（SEO、MEO、AIO、SNS運用） 広告企画・運用（チラシ、イベント） 問い合わせ数や成約率の分析、改善策の立案、会社のブランディング・広報活動 3. 人事・労務 採用活動（求人原稿、面接、選考） 評価制度・人事制度の設計 勤怠管理（経理と連携） 労務リスク対応（就業規則、社労士とのやり取り） 4. 教育・人材育成 新人研修・OJTプログラムの企画 社内研修会や勉強会の運営 資格取得や助成金を活用したスキルアップ支援 5. 組織づくり・経営サポート 組織風土改善、働きやすい職場環境の整備 事業計画・経営戦略の立案サポート