小牧市　I様　トイレリフォーム

今回のお客様からは、「最近、トイレの調子が少し悪くて……」とご相談をいただきました。長年使われてきたこともあり、そろそろ交換した方がいいかもしれないとのこと。毎日使うトイレですから、完全に壊れてしまってから慌てるより、まだ使えているうちに交換を検討するのも安心ですよね。 実は今回のお客様には、以前にもエコキュートの交換工事をご依頼いただいていました。その時の工事をきっかけに、今回も「またお願いしようかな」と当社へお声がけいただけたそうです。さらに、ご自宅から当社が近いことも、安心してご相談いただけた理由の一つでした。 何かあった時にすぐ相談できる距離感。これは地域で工事をさせていただく私たちにとって、とても大切なことだと感じています。 現地でトイレの状態を確認し、お客様のご希望や今後の使い方についてお話を伺ったうえで、今回はTOTO製のトイレをご提案しました。せっかく新しくするなら、使いやすさはもちろん、お手入れの負担も少なくしたいところ。商品の特徴についても一つずつご説明し、ご納得いただいてから工事を進めることになりました。 そして工事当日。 まずはこれまで頑張ってくれた既存のトイレを丁寧に取り外し、床まわりや給排水部分の状態を確認します。その後、新しいTOTO製のトイレを設置。取り付けが終わった後も、水漏れがないか、正常に流れるかなどをしっかりチェックしました。 新しいトイレが設置されると、空間の印象も少し変わりますね。 最後に実際の使い方やお手入れについてもご説明し、すべての確認を終えて無事に工事完了となりました。お客様からは「前回もお願いして良かったので、今回も安心して任せられました」「近くに相談できる会社があるのは助かります」と嬉しいお言葉もいただくことができ、スタッフも思わず笑顔に。 一度ご依頼いただいたお客様から、再び工事をお任せいただけること。本当にありがたいご縁です。前回のエコキュート交換工事に続き、今回のトイレ交換でもご満足いただけたことが、私たちにとって何より嬉しい結果となりました。 この度は、再び当社へ大切な設備交換工事をご依頼いただき、本当にありがとうございました。トイレや給湯器をはじめ、住まいの設備は長く使っていると少しずつ不具合が出てくるものです。「まだ使えるけれど、そろそろかな？」という時こそ、早めに相談してみるのも良いのではないでしょうか。 これからも、お住まいのちょっとした困りごとから設備交換、リフォームまで、気軽に声をかけていただける身近な存在を目指してまいります。今回も素敵なご縁をありがとうございました！