交通施設のトイレに関するアンケート

道の駅 あわくらんど(岡山県)
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使いたいのは洋式トイレ

交通施設のトイレに関するアンケートから、利用者は洋式トイレと和式トイレのどちらを利用したいかが見えてきました。

Q1. あなたは一般的な交通施設のトイレで、洋式トイレと和式トイレのどちらを主に利用されますか?
	87%がどちらかといえば洋式トイレ
   92%が主に洋式トイレを利用(主に和式トイレを利用6%)
   洋式トイレ / 座るのが楽、膝が痛くない 他多数(60代男性)
   和式トイレ / 座ると汚い気がずる、クリーナーがあれば考える(70代女性) 
   Q2. Q1で「洋式トイレ」「どちらかといえば洋式トイレ」と答えた方で洋式トイレが満室で、和式トイレが空室の時、どうされますか?
   和式トイレが空いていても40%近くが洋式トイレが空くまで待っている
   39%洋式トイレが空くまで待つ
   58%和式トイレを使う
   うち28%が和式利用に気が進まずと回答
Q3. あなたは和式トイレと洋式トイレが両方備えてある一般的な交通施設のトイレにおいて、和式トイレは空いてるのに、洋式トイレに行列ができている状況を見たことがありますか?
   女性6割以上が、和式トイレが空いてるのに洋式トイレに行列ができている見たことがある。男性も4割以上あり
   女性 / 見たことがある:35%、よく見たことがある:32% 
   男性 / 見たことがない:48%、見たことがある:25%
   お年を召した方「ひざが悪いから」と譲っている(60代女性)

快適なトイレがある施設は使用したくなる

交通施設のトイレに関するアンケートから、トイレの印象と施設の利用に関係性が見えてきました。

Q4 あなたにとって快適なトイレが交通施設にあった場合、その施設をまた利用しようと思いますか?
   8割以上の利用者が快適なトイレだとまた利用しようと思う傾向
   思う:75%、やや思う:12%
   基準になる。トイレで休憩場所を選ぶ(60代女性)
   記憶に残る。決めている。(70代男性 他)
   汚いところには行けない。コンビニとかもあるし(30代女性)
Q5 あなたにとって快適なトイレが交通施設にあった場合、その施設で買い物をしようと思いますか? 
   思う:57%、やや思う:18%
   トイレが目的であっても買い物をしてしまうことがある(40代女性)
   トイレがきれいなところがいい。少し遠くに行ってでもきれいなところ(50代女性)
   トイレは基本大切(70代男性)

●交通施設のトイレに関するアンケート調査概要(TOTO調べ)

調査日時:2017年5月 調査場所:某道路交通施設 調査対象:男女トイレ利用者
調査方法:アンケート用紙による対面聞き取り 調査人数:一般利用者128人(男性54、女性73、無回答1、平均年齢49.6歳)

事例

道の駅 伊達の郷 りょうぜん(福島県)
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