TOTO通信

特集2/インタビュー

――　リクルートはどうでしょう。: 八木岡　うちの場合は人が選べる。100倍の競争率で入ってきますから。面接を3回やって、15人ぐらいを選んでお店で1日働いてもらって、最終的に10人にしぼります。
――　新卒ですか。: 八木岡　そうですね。今は来年卒業する人たちです。美容学校は2年制になりました。今は国家資格をとって卒業してきます。以前は中途採用もとりましたが、今はほとんど新卒です。
――　そのほうが育てがいがありますか。: 八木岡　どうでしょう。純正培養的な人たちばかりよりは、途中入社を入れて違う風が吹くのもいいと思ってはいるんですけれど。ある程度ブランドが確立してくると中途採用の人たちが入りづらいムードがあるんですかね。
――　リニューアルは何年が目標ですか。: 八木岡　7～8年だと思いますね。設備の老朽化もありますから。椅子などの変化もあります。シャンプー用の椅子もどんどん変わってきています。壁付け型からリアシャンプー型へ、はっきり変化していますね。スピードは速いです。すべての面でこの業界はどんどん変化していますね。