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あんしんリモデル読本(印刷用PDFデータ)

“動画”と“マンガ”で分かる!元請業者様に言えなかったお客様の本音。

【82】補助金は、本当にもらえるの?

【81】いま決めたらお得と言われても・・・

【80】新品じゃない!まるで中古にされた気分!!

【79】この方だったら大丈夫! 納得しないわけにはいかない!!

【78】お客さんが私だけじゃないのは知っています

【76】説明の仕方が悪いの?理解できない私が悪いの?

【75】入居日に間に合わない工期が契約書に記載されていた。どうして?

【73】あのトイレが従姉(いとこ)の人としての尊厳を保ってくれた

【72】業者へ交付されるという補助金、うやむやにされないよね?

【70】便利で快適。次もこのお店に依頼する!

【69】金額がどうであれ、このお店にお願いしたい!

【67】プランしてもらった後で、新たな要望を伝えてもいいの?

【66】お隣に迷惑をかけたくない!その想いを、もっと大切にしてほしい

【65】工事直前にキッチンの高さの変更を伝えられ、困惑

【64】間口800mmの浴室のドアが、本当に設置できないのか疑問!

【63】パネル貼りは、壁紙を剥がす、剥がさない、どちらが正しいの?

【62】契約しようと思っているが、もしトラブルが起きたらどうしよう

【61】前金50%を払っても、領収書は工事完了後と言われた。どうして?

【60】希望した製品が設置できず、納得できる説明もない!

【59】浴室ドアまわりの工事方法が業者によって違う。どうして?

【58】浴室工事は、本当に一日でできるの?

【57】スピーディな対応はよいが、本当に大丈夫なのか?

【56】複数の業者に見積依頼したい。でも、断りの連絡をしづらくて迷う

【55】断りづらいことを考えて一社に絞ったが、果たして正解だったのか

【54】どのような点を重視して業者を選べばよいのかを知りたい

【53】安心してお願いできるか心配だから、器具の取替えから始めたい

【52】キャッシュレス決済に対応できる業者に依頼したい

【51】国の支援制度についてよく知っている業者を教えて欲しい

【50】残念な気持ちのまま、諦めるしかないの?私は納得できていないのに

【49】どうして?できなかった理由を説明してほしい

【48】いつまでも完成しないトイレ

【47】せっかくリフォームしたのに、理想と違った!

【46】2台とも同じ便器に取り替えるのに、なぜ費用が違うの?

【45】これからも両親が安心して使えるトイレにしたい

【44】この人に工事をお願いしたい!その理由は?

【43】最初から嫌な予感がしていたら、やっぱり・・・

【42】最初の相談時には、どこまでのことを伝えればいいの?

【41】業者の感染症対策が気になる!リフォームすべきか迷っている。

【40】第一候補だったのに、思わぬ事態が発生したので、断る。

【39】たくさんの情報を発信してくれるお店だと、安心できる。

【38】不安をわかってくれると、頼もしいわ!

【37】トイレのドアが閉まらない。どうしよう。

【36】ずっと良い関係でいたいから、言いたいことがあっても言えない。

【35】「仕事場」かもしれませんが、「私が暮らす家」でもあります。

【34】これからも我が家で、夫婦揃って快適に暮らしたい!

【33】なぜ、便器とクロスを一緒に替える必要があるの?納得できない

【32】見積は、何度もお願いできるものかしら?

【31】立ち座りがラクなトイレにしたい!どうすればいいの?

【30】後付けできないと言われ悩んだのに、今になってできるって、どうして?

【29】鍵を預けるって普通のこと?私が心配性なのかしら?

【28】本当の理由を尋ねたいけど、それには勇気が必要です

【27】お店選びの基準はあるの?何を目安にしたらいいの?

【26】ホームページを見た。素敵!こんなお家に憧れるわ!

【25】使い方をしっかり説明してくれないと、使えない!「取説を読め」では、無責任!

【24】業者さんに教えられた方法で直らず、不安!直らなかった時のことも知りたかった!

【23】直ればよいわけじゃない!納得できないのに支払いたくない!

【22】手抜き工事をされても困るから、なにがあっても業者には言えない!

【21】責任者は元請業者でしょ。下請に説明・お詫びさせて知らん顔なんて、無責任!

【20】水漏れが心配!正しい工事なの?業者の「大丈夫」が信用できない!

【19】説明なしに追加工事費が10万円と言われても、払えない!法外な金額じゃないの?!

【18】会社によって工期が違う。指摘したら早まった。本当?仕上がりは大丈夫?

【17】ホースがむき出しなんて、聞いてない。そうなるなら事前に説明すべきでしょ!

【16】不満を抱えたまま暮らさなければならないと思うと、悲しくなる

【15】どんな要望を伝えても、「出来ます」では、不安!でも、私の無理強いかも?

【14】謎だらけの見積書。私が希望していたプランはどれなの?

【13】5cmの差の大きさに気づいてくれない!使いにくくて、ガッカリ!

【12】私がこのお店に決めた理由は、「さすが、プロフェッショナル!」です

【11】こんな会社じゃ頼れない!この先末永くお付き合いできない!

【10】排水口から「ぼこぼこ」音がして気になる。排水時間も長くなった?

【9】ドアに傷がある!工事中についた傷では?

【8】配管が丸見えで不格好。一般的な工事なの?

【7】工事方法は正しいの?進捗を聞いても気を悪くしないかな?

【6】支払ったのに領収書がもらえないの?

【5】要望にあった提案なの?金額は妥当なの?

【4】提案内容の背景・理由がわからない。高額請求では?

【3】曖昧な提案が不満。結局どうすりゃいいの?

【2】できない理由がわからない!納得できない!

【1】リフォームしたい!でも何から始めたらよいかわからない!

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