TOTO北九州ショールーム
福岡県北九州市小倉北区中島2-1-1
10:00 ~ 17:00
毎週水曜日（但し、祝日の水曜日は開館）、夏季、年末年始
TOTOミュージアム
特別情報
新着情報
開館カレンダー
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休館日月曜日・夏期休暇・年末年始
開館時間10:00〜17:00（入館は16:30まで）
入館料無料
施設紹介
アクセス・利用案内
学校団体でご利用の方へ
ごあいさつ
ＴＯＴＯは、1917年に創立されました。 日本に、まだ下水道が整備されていない時代に、国民の健康で文化的な生活の実現を願い、水洗便器をはじめとする衛生陶器の製造に着手しました。その後、日本の近代化とともに、水まわりの技術や製品・サービスは目覚しい進歩を遂げ、私たちの暮らしは、豊かで快適なものへと変わっていきました。 今後も、ＴＯＴＯが社会とともに発展をしていくためには、創業の精神や歴史を正しく理解し、受け継いでいくことが大切と考え、創立100周年記念事業として、当ミュージアムを開設しました。 水まわりの文化や歴史とともに、ＴＯＴＯのものづくりへの想い、商品の進化についてもご理解が深まれば幸いです。
展示のご案内
創立から約一世紀。創立からの軌跡とこれからのＴＯＴＯをお伝えします。
1917年の創立以来、ＴＯＴＯはより快適な生活文化を創造すべく歩んできました。 ミュージアムでは、ＴＯＴＯの創立時から今に至るまでの足跡や、受け継がれるものづくりへの想い、世界各地での事業展開を大きく3つに分けて、貴重な資料とともに紹介しています。
第１展示室
第２展示室
第３展示室
特別展示室
森村組に始まる創業のルーツと歴史を紹介しています。歴史的価値を認められた3つの遺産展示をはじめ、創立から約50年にわたり、ＴＯＴＯを支えてきた食器を展示しています。さらに「ものづくり」における開発から製造の流れを映像などを通して知ることができます。
プロローグ
ＴＯＴＯのあゆみ
森村グループ
食器の歴史
ものづくりの流れ
ＴＯＴＯがこれまで作り出した、水まわりの文化と歴史の数々、礎を築いた先人の想いを紹介しています。時代ごとの製品の進化を伝え、代表的な衛生陶器・水栓金具・ウォシュレット(※)をはじめ、著名な現場に設置されていた貴重な製品も展示しています。 ※「ウォシュレット」はＴＯＴＯの登録商標です。
映像シアター
ＴＯＴＯのこころざし
水まわりの変遷
水まわり商品の進化
認定遺産
ＴＯＴＯ のファインセラミックス
アメリカ、中国をはじめアジア・オセアニア、欧州など、世界で販売している商品をエリア別に展示しています。それぞれの地域に根ざした事業展開により、「その国の、ＴＯＴＯになる。」ことを目指す姿を紹介しています。
グローバルギャラリー
特別展示室
企画展やＴＯＴＯギャラリー・間 北九州巡回展を行っています。 ※時期によって展示内容が変わる場合がございます。
ＴＯＴＯギャラリー・間 北九州巡回展
ご案内ムービー
見学のお申込み
ミュージアムはご自由にご見学いただけます。 オンライン見学をご希望のお客様は、下記よりお申込みください。 ＜受付期間＞ ご予約はご来館予定日の３ヶ月前の１日から２週間前まで ＜お客様へのお願い＞ 現在、コロナウィルス感染拡大防止のため「団体向けガイド付き見学」、「個人向けガイド付き見学」 「自由見学」の受付を中止しております。 それに伴い、貸切バスでのご来館、10名様以上でのご来館もご遠慮いただいておりますので、 ご協力いただきますようお願いいたします。
※社会科見学や修学旅行など、学校行事でのご来館はお受入れしております。詳しくはこちら※工場見学をご希望の方はこちら団体向けガイド付き見学
対象
５～40名でガイド案内をご希望のお客様
見学時間
60分
※日本語でのご案内のみ（通訳が必要な方はご同行をお願いします）
※同団体でのバス乗り入れは同時刻２台まで
※小学生以上
＜旅行会社様へ＞
旅行会社様主催の募集型バスツアーは全て「自由見学」で承っております。
ガイド付きではお申込みいただけませんので、あらかじめご了承願います。
※現在ご予約は中止させていただいております。
再開の際は「新着情報」にてお知らせいたします。
個人向けガイド付き見学
対象
１～４名でガイド案内をご希望のお客様
日時
毎週火・水・土・日 10:30～11:30
見学時間
60分
※日本語でのご案内のみ
※他のお客様とご一緒でのご案内となります
※小学生以上
※現在ご予約は中止させていただいております。
再開の際は「新着情報」にてお知らせいたします。
自由見学
対象
①20名以上で自由見学をご希望のお客様
②貸切バスを利用して自由見学をご希望のお客様
③旅行会社様企画の募集型バスツアー
※19名様以下で貸切バスのご利用がない場合、ご予約は不要です
※同団体でのバス乗り入れは同時刻２台までとなります
※現在ご予約は中止させていただいております。
再開の際は「新着情報」にてお知らせいたします。
オンライン見学
対象
Zoomが使用できるお客様
定員
20組
１組につき１端末からご参加ください
（定員に達した場合、予約受付終了）
日時
毎週水曜日 14：00～14：45（祝日除く)
コース時間
45分
※日本語でのご案内のみ
※通信費はお客様のご負担となります
※内容は高校生以上向けです
◆小学校でのオンライン見学をご希望の方は「学校団体へご利用の方へ」ページの「オンライン社会科見学コース」よりお申込みください。
お申し込みに当たってのご注意
小倉第一工場・北九州ショールームへのご予約は、下記までお問い合わせください。
小倉第一工場
TEL093-951-2053
北九州ショールーム
TEL0120-43-1010
よくあるご質問
10:00～17:00 (入館は16:30まで）です。
月曜日・夏期休暇・年末年始です。
（※祝日の月曜日も休館になります）
無料です。ぜひお気軽にご来館ください。
ガイド付見学をご希望のお客様、貸切バスでご来館のお客様、20名以上の団体でご来館のお客様はご予約が必要になります。それ以外のお客様のご予約は不要です。
ＴＯＴＯミュージアム正面にございます。無料でご利用いただけます。
貸切バスでご来館の場合は、見学人数に関わらず事前予約が必要です。
「見学のお申込み」よりご予約をお願いします。
ご見学希望日の3ヶ月前の1日から2週間前までご予約可能です。
基本的にはお客様ご自身でのご見学になりますが、展示解説サービスとして音
声ガイドペンとQR Translatorをご用意しています。無料でご利用いただけます。
社会科見学や修学旅行など、学校行事を対象としたご案内を実施しております。
詳しくは「学校行事でご来館の方へ」ページをご覧ください。
「ミュージアム見学のお申込み」からご入力いただいたアドレス宛に自動案内メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダへの紛れ込みや、メールの受信設定をご確認ください。
特定アドレス以外からのメールを受信拒否している場合、「@jp.toto.com」ドメインからのメールを受信できるように設定をご確認の上、再度フォームよりお申込みください。
英語・中国語（簡体字）・中国語（繁体字）・韓国語・タイ語・ベトナム語・マレー語・ドイツ語・フランス語・スペイン語のパンフレットをご用意しています。
必要な場合は受付にお声かけください。
外国語でのガイド案内は対応しておりません。
恐れ入りますが、必要に応じて通訳のご同行をお願いいたします。
二次元コードを読み込んでいただくと、お手持ちののスマートフォンやタブレット端末から解説を聞く（読む）ことができます。
英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語に対応しております。
館内の写真撮影は可能ですが、動画撮影はお断りしております。
また、三脚や自撮り棒の使用はご遠慮ください。
2Fのミュージアムショップでは、北九州市の企業とのコラボレーショングッズやミュ
ージアムオリジナルグッズを販売しております。
※トイレットショコラ・ネジチョコの取り扱い期間は、10月～翌年3月です。
その他の期間は、販売を休止しておりますのであらかじめご了承ください。
詳しくは「館内施設のご案内」ページをご覧ください。
館内でのご飲食はご遠慮いただいております。飲み物は休憩ラウンジのみ可能です。
館内にロッカーを設置しております。無料でご利用いただけます。
ペットとご入館される場合には、必ずペットケースに入れてご入館ください。
ほじょ犬との同伴は可能です。
ミュージアムはお子様と一緒にご見学いただく場所のため、キッズスペースは設けておりません。
ライブラリーコーナーに絵本をご用意していますので、ご利用くださいませ。
見学の変更・キャンセルに関するお問い合わせ
お申し込み済の予約の変更やキャンセル等、ミュージアム予約に関するお問い合わせは、お電話のみで承っております。
TOTOミュージアムTEL 093-951-2534
受付時間10:00～17:00
（月曜日・夏期休暇・年末年始を除く）
ご紹介用PDF
その他のお問い合わせ
ミュージアムに関するその他のお問い合わせは、お電話とお問い合わせフォームにて承っております。
TOTO北九州ショールーム
建物
人と環境にやさしく調和する建物
ＴＯＴＯミュージアムは、環境に配慮したものづくりを通して持続可能な社会の実現を目指すＴＯＴＯの理念が実践されています。
まいにち使うものだから、使うことが、環境をおもいやることにつながる。ＴＯＴＯが地球にやさしい商品を世界に届けることは、必ず未来を変えてゆく。
その想いを胸に、私たちＴＯＴＯグループは水まわりを考え、歩み続けます。
環境配慮
環境アイテム100
ＴＯＴＯミュージアムの建物には、人と環境にやさしい工夫がたくさん込められています。水、熱、電力、素材、緑、長もち、空気の7つの視点から最新の技術と知恵を重ね、100個の環境への配慮「環境アイテム100」が生まれました。ここでは、7つの視点から特徴的なアイテムを1つずつご紹介します。
節水技術
トイレ、洗面所など館内すべての水まわりの器具にＴＯＴＯが世界に誇る節水技術を使用し、水を有効に活用することで水資源保全に貢献します。
全館のトイレ・洗面所、浴室、ラウンジ
ソーラーチムニー
太陽熱により暖められた空気を、春秋は自然換気に、夏は除湿装置に利用します。冬は蓄熱槽に蓄えることで暖房に利用します。
建物の南面
太陽光発電
建物の屋上に太陽光パネルを設置し、発電した電力を館内で有効に活用しています。入り口のタッチパネルで発電量をご確認いただけます。
屋上
屋上緑化
屋上の植物や土が、夏の暑さや、冬の寒さを防ぎ、冷暖房効果を高めます。ヒートアイランド現象の抑制にも貢献します。
屋上
ハイドロテクト
ハイドロテクトは、光触媒を利用して太陽や雨などの自然エネルギーのみで汚れを落とすＴＯＴＯの環境浄化技術です。キレイが長もちし、メンテナンスの負荷を抑えます。
建物の外壁・ガラス、喫煙室
空気
ＴＯＴＯミュージアムは、建物内の風の道に沿って自然に風が通るように設計されています。外気を取り入れることで空調エネルギーを最小限に抑えます。
建物全体
PDFで環境アイテム100について詳しい内容をご覧いただけます。
プロローグ
ＴＯＴＯが大切にしている創立時からの変わらぬ企業姿勢を、創立者である大倉和親の想い（こころざし）とともにご紹介しています。
ＴＯＴＯのあゆみ
ＴＯＴＯのルーツは1876年に創立された貿易会社「森村組」までさかのぼります。快適な生活文化を実現するために腰掛便器の研究を開始して約一世紀、良品主義を貫き水まわりの文化を創造しつづけるＴＯＴＯのあゆみを年代ごとに追います。
展示解説サービス
ＴＯＴＯミュージアムでは、音声ガイドペンによる展示解説サービスを行っています。日本語をはじめ、多言語に対応していますので、ご家族やご友人と一緒に楽しみながら館内をご見学いただくことができます。ぜひご利用ください。
音声ガイドペンについて
ガイドマップに音声ガイドペンをタッチして、解説を聞くことができます。
・ご利用無料
・日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の5言語対応。
お子様向け（日本語のみ）の音声もご用意しています。
・ご希望の方は2F受付にご相談ください。
フロアマップ
1F エントランスフロア
A
エントランスホール
建物入り口を入ると、エントランスホールです。入り口右手に総合受付があります。
B
ショールーム
ショールームではさまざまな商品を展示しており、実際の商品を見たり、操作していただくことができます。
2F ミュージアムフロア
A
第1展示室
ＴＯＴＯの創業のルーツと歴史を紹介しています。認定遺産、ＴＯＴＯの半世紀を支えた食器事業、製品の開発から製造、梱包までの流れなどが展示されています。
B
ライブラリー
ＴＯＴＯの歴史やトイレ、公衆衛生についての関連書籍を閲覧いただけます。
C
特別展示室
随時企画展の展示を行っています。
D
第2展示室
ＴＯＴＯがこれまで作り出した、水まわりの文化と歴史の数々、礎を築いた先人の想いを紹介しています。
E
第3展示室
アメリカ、中国、アジア・オセアニア、欧州など、世界で販売している商品をエリア別に展示しています。
F
ミュージアムショップ
ＴＯＴＯミュージアムオリジナルグッズをはじめ、様々なアイテムをご用意しています。
館内施設のご案内
ミュージアムショップ
「超ミニチュア便器」をはじめとするＴＯＴＯミュージアムオリジナルグッズや、地元企業とのコラボ商品「ネオレスト型石けん」など、ここでしか買えないものや、トイレットショコラなど（※）ユニークなアイテムを揃えたショップです。
ＴＯＴＯ出版の建築・デザインに関する書籍なども取り扱っております。
※トイレットショコラ・ネジチョコの取り扱い期間は、10月～翌年3月です。
その他の期間は休止しております。
支払方法は、現金のほか、以下がご利用いただけます。
・クレジットカード決済
VISA・Master・JCB・AMEX・ダイナース・ディスカバー・銀聯
・タッチ決済
NFCペイメント
・電子マネー決済
交通系電子マネー・nanaco・楽天Edy・WAON・QUICPay・iD
・コード決済
メルペイ・ゆうちょPay・銀行Pay・K PLUS（ケープラス）・atone（アトネ）
pring（プリン）・au PAY・FamiPay・EPOS Pay・ANA Pay・Payどん・ララPay
Lu Vit Pay. （ルビットペイ）・楽天ペイ・PayPay
ライブラリー
ＴＯＴＯの歴史やトイレ、公衆衛生についての関連書籍をご自由に閲覧いただけます。
水まわりに関する児童図書から専門書、ＴＯＴＯ出版の建築・デザインに関する書籍など、幅広く取り揃えております。
また、ライブラリー内に設置のタブレット端末で『ＴＯＴＯ百年史』（電子ブック）をご覧いただけます。
ご利用にあたって
・貸し出しサービスは行っておりません。ライブラリー内で閲覧願います。
・携帯電話はマナーモードにし、通話はご遠慮ください。
・ご利用後の書籍は、返却BOXへお戻しください。
・利用可能時間は10：00～16：00までです。
開館時間と異なりますので、お気をつけください。
ＴＯＴＯのあゆみ
ＴＯＴＯのルーツは1876年に創立された貿易会社「森村組」までさかのぼります。快適な生活文化を実現するために腰掛便器の研究を開始して約一世紀、良品主義を貫き水まわりの文化を創造しつづけるＴＯＴＯのあゆみを年代ごとに追います。
森村グループ
森村グループは、日本の貿易業界の草分けともいうべき「森村組」にはじまります。「森村組」は一業一社の精神で良品主義を貫き、食器や衛生陶器等の事業を分離して発展してきました。グループ各社を派生させた森村商事、陶磁器の生産で日本を代表するノリタケカンパニーリミテド、日本最高峰洋食器の大倉陶園、衛生陶器をはじめとした住宅設備機器の総合メーカーＴＯＴＯ、セラミック技術に特化した日本ガイシ、日本特殊陶業。グループ各社について紹介します。
食器の歴史
食器事業は、1970年にその役割を終えるまで、半世紀にわたってＴＯＴＯを支え続けました。トンネル窯の導入や施釉作業の自動化など、陶磁器を大量に安定した品質で生産する体制は、窯業の近代化にも貢献しました。ＴＯＴＯが得意とした瑠璃色の食器や、デパート展示用に制作された直径が1メートルにもなる大皿など、さまざまな意匠を凝らした食器を展示しています。
ものづくりの流れ
トイレという製品は、衛生陶器、水栓金具、さらに電子部品と、材料も製造工程も全く異なるパーツが組み合わさってできています。企画・開発から衛生陶器・ウォシュレット・水栓金具の製造、梱包に至るまで、ＴＯＴＯの製品が世に送り出されるまでの工程を映像と実物で紹介します。
映像シアター
国産初の腰掛式水洗便器誕生、ＴＯＴＯ創業から衛生陶器普及、さまざまな水まわり製品の拡充まで、創立者大倉和親の想いとその想いが実現していく姿を映像でご紹介します。
ＴＯＴＯのこころざし
ＴＯＴＯ創立者・大倉和親。かれは視察のために訪れた欧米で衛生陶器を目にし、「日本にも快適で衛生的な生活文化を普及させたい」という想いのもと、日本で初めて衛生陶器の生産に着手します。ＴＯＴＯの母体となる森村組の創立者・森村市左衛門。かれは国益のために貿易会社を興し、日本の製品をいち早く海外向けに売り出しました。そしてＴＯＴＯ五代目社長として良品主義を貫いた江副孫右衛門。
かれらから受け継がれてきた熱い想いを、「作る」「生み出す」「伝える」「つなぐ」という観点で紹介します。
水まわりの変遷
日本の水まわりの歴史を、「はるか昔」「江戸から明治」「大正から昭和の初め」「戦後から高度成長期」「昭和から平成」「未来へ」という流れで紹介します。主な時代のトイレ空間を再現し、製品の機能やデザインを追うことで、暮らしの変化を感じていただけます。
水まわり商品の進化
ＴＯＴＯ製品の進化を、大便器、小便器、パブリックトイレ、バスルーム、水栓金具、キッチン、洗面所のカテゴリーごとに紹介します。大便器は洗浄水量や給水タンク、便座といった切り口でその変遷を追っています。旧総理大臣官邸や赤坂迎賓館など、著名な現場に設置されていた貴重な製品も空間ごとに再現しています。
認定遺産
日本の水まわり文化を創造してきたＴＯＴＯの製品には、歴史的価値を「近代化産業遺産」「建築設備技術遺産」「機械遺産」に認定されているものがあります。
九州北部の窯業近代化と発展に貢献したとして、ＴＯＴＯミュージアムに所蔵されている戦前に製造された「衛生陶器」と「食器」が2009年に近代化産業遺産に認定されています。
2012年にＴＯＴＯミュージアム所蔵の衛生陶器の一部と初代ウォシュレットＧが、2014年に各種湯水混合栓の一部が、2016年に初代ユニットバスルームが、2017年に光電センサー内蔵自動水栓が建築設備技術遺産に認定されています。
初代ウォシュレットGは、日本人のトイレ習慣を変えたことから、2012年に機会遺産にも認定されています。
※ウォシュレットはＴＯＴＯ株式会社の登録商標です。
ＴＯＴＯのファインセラミックス
衛生陶器の成形技術と水栓金具の精密加工技術がもとになり誕生したＴＯＴＯのファインセラミックス。信頼性が高い半導体を安定的に作り出す製造装置や液晶テレビやスマートフォンの大型化・高精細化に貢献する構造部材など、様々な場所で活躍しています。見えないところで情報化社会を支えるＴＯＴＯの製品を紹介します。
グローバルギャラリー
ＴＯＴＯは1917年の創立当時から海外市場を視野に入れ、「東洋陶器株式会社」としてスタートしました。現在では、その活動の場を世界に広げ、多彩な水まわり商品を開発・製造・販売しています。アメリカ、中国、アジア・オセアニア、欧州など、世界で販売している商品をエリア別に展示し、それぞれの地域に根ざした事業展開により、「その国の、ＴＯＴＯになる。」ことを目指す姿を紹介します。
ＴＯＴＯギャラリー・間 北九州巡回展「末光弘和＋末光陽子 / SUEP.展 Harvest in Architecture 自然を受け入れるかたち」
末光弘和＋末光陽子 / SUEP.は、東京と福岡を拠点に国内外で活動し、自然と建築が共生する新しい時代の環境建築デザインを手がけて活躍している期待の若手建築家ユニットです。
彼らの取り組みは、建築が地球とつながり、未来を拓くためのチャレンジの連続といえます。人間が地球の恵みを一方的に搾取するのではなく、自然との共生により豊かな恵みが続いていく、そのために建築家として果たすべき役割は何か。
本展覧会を通して、彼らの思考と試⾏の全貌をご覧いただきます。
【会期：2022年11月15日（火）～2023年3月5日（日）】
※休館日（月曜日・年末年始12/26～1/4）除く
私たちの取り組み
ＴＯＴＯミュージアムは、2016年に経済産業省が創設した「おもてなし規格認証 2020」の「トラベラー・フレンドリー紺認証」を取得しました。
お客様や社員への定期的なアンケート実施による業務改善、接客のスキルアップに向けた教育体制の整備、さらには国内外のお客様の増加に対応した案内ツールの拡充やホームページの改善などが評価されたものです。
「おもてなしの心をもって世界中にＴＯＴＯファンを創出し拡大する」というＴＯＴＯミュージアム接客理念のもと、おもてなしの心を大切に、お客様により一層お楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
＜おもてなし規格認証について＞
「おもてなし規格認証」は、サービス産業事業者のサービス品質を「見える化」することで、日本のサービス産業と地域経済の活性化を促進することを目的として、2016年に経済産業省によって創設された認証制度です。
サービス品質レベルによって上位から「紫」「紺」「金」の3段階に分けられており、紺は「独自の創意工夫が凝らされたサービス提供者」として位置付けられます。
また、今回の「トラベラー・フレンドリー紺認証」は、「業務改善」や「顧客理解」などの観点から設定された30個の「サービス業務マネジメント項目」において21項目以上の充足に加え、10個の「インバウンド対応項目」においても5項目以上満たすことで取得できるものです。
＜企画展示＞ＴＯＴＯの『衛生と清潔』向上への取り組み
ＴＯＴＯは創立以来、「健康で文化的な生活を提供したい」という変わらぬ信念のもと、豊かで快適な生活文化を創造し続けてきました。
今後は更に「きれいで快適な暮らしの実現」「持続可能な社会の実現に向けて社会・地球環境への貢献」を目指して取り組んでいきます。
新型コロナウィルス感染拡大により、手洗いとうがいをはじめとする行為が重視され「衛生と清潔」の重要性が再認識されています。
ＴＯＴＯの「衛生と清潔」の向上に関する取り組みと製品の変遷をご覧いただき、創立時から変わらぬ姿勢が伝わりましたら幸いです。
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