• logo
  • 商品情報
  • カタログ
  • リフォーム
  • ショールーム
  • お客様サポート
  • 知る・楽しむ
  • 会社情報

さがす

お気に入り

マイページ

  • TDYリフォーム情報
  • 建築専門家向け
  • お問い合わせ
  • 修理のお申し込み
  • Global Site
商品情報トップ商品一覧

キッチン (台所)

浴室 (お風呂)

洗面所・洗面台 (洗面化粧台)

トイレ(便器・ ウォシュレット® )

水栓金具キッチン(蛇口・水道)

水栓金具浴室・シャワーヘッド

水栓金具洗面所(蛇口・水道)

アクセサリー

福祉機器・手すりほか

建材・タイル

public

パブリック(公共)向け商品

ニューマテリアル

尿流量測定装置フロースカイ

cera

海外輸入商品

カタログトップ
mizumawari_osusume

水まわりおすすめ

kitchen

キッチン (台所)

bath

浴室 (お風呂)

groom

洗面所・洗面台 (洗面化粧台)

toilet

トイレ(便器)・温水洗浄便座「ウォシュレット®」

faucet

水栓金具 (水栓・蛇口・水道)

tile

建材・タイル

ud

バリアフリー

セラトレーディング(海外輸入商品)

water

お掃除方法

company_csr

会社案内・サステナビリティ

braille_toole

点字ツール

リフォームトップ

あんしんリモデル

リフォームをはじめよう

費用を知る

実例を見る

リフォームのイメージ写真集

リフォーム店を探す

相談する

ショールームへ行く

ショールームトップ

ショールームで相談する

オンラインで相談する

WEBで体験ショールーム

おうちdeショールーム(動画で体験)

お客様サポートトップ

緊急時の対応・ サポート

使い方

修理 お手入れ・お掃除

取扱説明書

品番を調べる

製品のご登録

延長保証制度の ご案内・お申込み

Q&Aで調べる (よくあるご質問)

お問い合わせ

部品の購入

知る・楽しむトップ

イベント

キャンペーン

見学訪問

お役立ち情報

スポーツ

会社情報トップニュースリリース

サステナビリティ

投資家・IR情報

採用情報

グローバルサイト

お客様サポートトップ

緊急時の対応使い方目的・商品で調べる品番を調べる取扱説明書を探す部品の購入お問い合わせ

手洗い管から水がでない・タンクに給水されない

修理/トイレ

作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。

ダイヤフラムを交換します

故障?と思うその前のセルフチェック

タンク内にある浮玉がタンクの壁面や他の金具に引っ掛かるなど干渉していませんか。

引っ掛かっている場合は、直してください。


Step1
止水栓の位置を確認します

Step2
タンクのふたを開けます

Step3
タンクの蓋を外して、中を確認します

Step4
ご使用のタンクのタイプを確認してください

Step5
タンクの蓋を外して、中を確認します

Step 1

止水栓の位置を確認します

止水栓の閉め方をご覧ください。

  1.  止水栓を閉めてから(マイナスドライバーで右に止まるまで回す)、タンク内の水を流す。











 

  • タンクふたは落とさないようにご注意ください。

   破損してけがをするおそれがあります。

 

  • ダイヤフラム部を交換するときは必ず止水栓を閉め、タンクの水を流してから行う。
  • 止水栓を閉めないと水が噴き出して家財などをぬらす財産損害発生のおそれがあります。
Step 2

タンクのふたを開けます

手洗付タンクの場合、ふたを持ち上げるだけで外れるタイプと、タンクふたを持ち上げるだけでは外れないタイプがあります。

タンクふたを持ち上げるだけでは外れないタイプ

まずタンクのふたを垂直に持ち上げます。持ち上げるだけで外れるタイプもあります。持ち上げるだけで外れないタイプは、手洗金具とボールタップがじゃばら管で接続されています。この場合は、まずふたを起こし、じゃばら管に接続している部分のナットを、手で左(反時計まわり)にまわすと外れます。

トイレの水が止まらない

ボールタップの部品を交換しましょうをご参照ください

交換方法はこちら

タンクふたを持ち上げるだけで外れるタイプ


レスティカ・CSRシリーズ
(タンクふた内側に樹脂カバーがあるタイプ)の場合











 

  • タンクふたは落とさないようにご注意ください。

   破損してけがをするおそれがあります。

Step 3

タンクの蓋を外して、中を確認します

1. 浮玉レバーの取り付け部分(ダイヤフラム固定部分)の構造を確認します。

お買い求め販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
TOTOメンテナンス
交換方法はこちら

作業完了

これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか?

みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。

 

トイレのトラブル解決へ
アンケートにご協力ください
みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。
このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
この記事はわかりやすかったでしょうか?
大変わかりやすかった分かりにくかった
このような時は修理依頼もしくはお買い替えをお願いします

水漏れしている・いつも製品に水滴がついている

便座の温度の調整ができない(異常に熱い)

便座や陶器に割れ、ひびが入っている

お問い合わせ窓口のご案内

商品に関するご相談窓口

 

お問い合わせ

修理に関するご相談窓口

 

お問い合わせ

消耗品・部品のご購入

店舗・電話・ネットからの購入先をご紹介いたします

消耗品・部品のご購入はこちら
最新のトイレの快適さをご覧ください

新製品のご購入やリフォームのご検討にお役に立つ情報をご紹介します

ご自宅のトイレと比べてみてください

お気に入りに保存しました

お気に入りを見る

マイページを作成すると
メリットがたくさん!

お気に入りしたページにはメモやラベルを追加でき、お気に入り一覧は家族・施工会社・ショールーム に共有できます。

マイページおすすめ

カタログを見る

お近くのショールームを探す

リフォーム店を探す

緊急時の対応
停電断水/給水制限台風/豪雨地震寒波/凍結
使い方修理 お手入れ・お掃除
取扱説明書
品番を調べる
トイレの品番を調べる水栓器具の品番を調べる浴室の品番を調べるキッチンの品番を調べる洗面化粧台の品番を調べる手すりの品番を調べる福祉機器の品番を調べる
製品のご登録延長保証制度のご案内・お申込み
Q&Aで調べる (よくあるご質問)お問い合わせ部品の購入
TOTO公式アカウント

ご利用条件

プライバシーポリシー

ソーシャルメディアポリシー

© TOTO LTD.