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よくあるご質問

Q.

ウォシュレットが動作しない要因はどんなことが考えられますでしょうか。

電源や配線の不具合、水圧や給水の問題、ウォシュレット本体の故障などが考えられます。まずは電源や配線を確認し、問題がなければウォシュレット本体や水圧などを確認してみてください。

詳細はこちらをご覧ください。

Q.

洗浄スイッチを押しても、ノズルから水が出ない場合はどんな要因が考えられますでしょうか。

気温が低い場合は出るまで時間がかかったり、同時使用や給水圧が低い場合は機能が停止することがあります。プラグを抜いて再接続することで復旧する場合があります。同じ現象が繰り返される場合は故障の可能性があります。

詳細はこちらをご覧ください。

Q.

自身でウォシュレットの故障を直すことができない場合はプロに修理を依頼する事はできますでしょうか。

解決しなかった場合は、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスまでお問合せください。

詳細はこちらをご覧ください。

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