便座・便ふたが割れた
修理/トイレ
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
便座・便ふたが割れた
ウォシュレット（「ウォシュレット一体形便器」含む）
便座が割れた場合
ウォシュレットの便座は、便座コード先端のコネクタがケースカバー本体内部に接続されているため、お客様による分解・修理はできません。
お買い求めの販売店もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご連絡ください。
便ふたが割れた場合
お客様ご自身で便ふたの交換が可能な製品があります。
お使いのウォシュレットの品番を確認してください。
（品番は便ふたのラベルに記載しています。）
下記に交換方法の記載のない製品は、お買い求めの販売店もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご連絡ください。
＜便ふたの交換方法＞
便ふたの交換方法はウォシュレットの品番により異なります。
■アプリコット
交換方法を見る
１．電源プラグを抜き、ウォシュレット本体を取りはずす
•無理に引っ張らない（給水ホース、電源コードがあるため）
２．便ふたを取りはずす
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
３．新しい便ふたを取り付ける
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を広げながら、
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
４．ウォシュレット本体を取り付けて、電源プラグを差し込む
①ウォシュレット本体を取り付ける
•ウォシュレット本体とベースプレートの間に、コード類を挟み込まないようにしてください。
②電源プラグを差し込む
•「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
■ウォシュレットS・SB
交換方法を見る
１．電源プラグを抜く
２．便ふたを取りはずす
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凹部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
３．新しい便ふたを取り付ける
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凹部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
４．電源プラグを差し込む
「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
■ネオレスト LS・AS・RS
交換方法を見る
１．電源プラグを抜く
２．便ふたを取りはずす
＜ネオレストＬＳの場合＞
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：便ふたをはずす
＜ネオレストＡＳの場合＞
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：便ふたをはずす
＜ネオレストＲＳの場合＞
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：便ふたをはずす
３．新しい便ふたを取り付ける
＜ネオレストＬＳの場合＞
Ⓓ：ピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
＜ネオレストＡＳの場合＞
Ⓓ：ピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
＜ネオレストＲＳの場合＞
Ⓓ：ピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
４．電源プラグを差し込む
「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
■ネオレスト AH・RH
交換方法を見る
１．電源プラグを抜く
２．便ふたを取りはずす（品番によって作業方法が異なります）
■対象品番
ネオレストAH（TCF9787型,TCF9897型,TCF9788型,TCF9898型）
ネオレストRH（TCF9767型,TCF9877型,TCF9768型,TCF9878型）
＜ＡＨの場合＞
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：便ふたをはずす
＜ＲＨの場合＞
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：便ふたをはずす
■対象品番
ネオレストAH（TCF9786型,TCF9896型）
ネオレストRH（TCF9756型,TCF9766型,TCF9876型）
＜ＡＨの場合＞
Ⓐ→Ⓑの順で真上に強く引き上げる
＜ＲＨの場合＞
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
３．新しい便ふたを取り付ける（品番によって作業方法が異なります）
■対象品番
ネオレストAH（TCF9787型,TCF9897型,TCF9788型,TCF9898型）
ネオレストRH（TCF9767型,TCF9877型,TCF9768型,TCF9878型）
＜ＡＨの場合＞
Ⓓ：ピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
＜ＲＨの場合＞
Ⓓ：ピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：便ふたを外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
■対象品番
ネオレストAH（TCF9786型,TCF9896型）
ネオレストRH（TCF9756型,TCF9766型,TCF9876型）
＜ＡＨの場合＞
Ⓒ→Ⓓの順で便ふたピンに押し込む
※斜めに押し込んだり、無理な力を加えないでください。
＜ＲＨの場合＞
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
４．電源プラグを差し込む
「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
■ネオレスト DH
交換方法を見る
１．電源プラグを抜く
２．便ふたを取りはずす
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
３．新しい便ふたを取り付ける
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を外側に広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部に合わせ取り付ける
※指をはさまないように注意してください。
４．電源プラグを差し込む
「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
■GG・GG-800
交換方法を見る
１．電源プラグを抜く
２．便ふたを取りはずす（本番によって作業方法が異なります）
■対象品番
GG・GG-800
（TCF9415型,TCF9425型,TCF9435型,TCF9315型,TCF9325型,TCF9335型）
便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凸部または凹部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
■対象品番
GG・GG-800（TCF9412,TCF9422,TCF9432,TCF9312L,TCF9322L,TCF9332L,TCF9413,TCF9423,TCF9433,TCF9313L,TCF9323L,TCF9333L,TCF9414,TCF9424,TCF9434,TCF9314L,TCF9324L,TCF9334L）
Ⓐ：左側を外側に広げ
Ⓑ：ヒンジ部を凹部からはずし引き上げる
Ⓒ：右側をはずす
３．新しい便ふたを取り付ける（品番によって作業方法が異なります）
■対象品番
GG・GG-800
（TCF9415型,TCF9425型,TCF9435型,TCF9315型,TCF9325型,TCF9335型）
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凸部または凹部に合わせ取り付ける
■対象品番
GG・GG-800（TCF9412,TCF9422,TCF9432,TCF9312L,TCF9322L,TCF9332L,TCF9413,TCF9423,TCF9433,TCF9313L,TCF9323L,TCF9333L,TCF9414,TCF9424,TCF9434,TCF9314L,TCF9324L,TCF9334L）
Ⓓ：右側のピンとヒンジ部を合わせ、便ふたを少し手前に傾ける
Ⓐ：左側を広げながら
Ⓔ：ヒンジ部を凹部に合わせ取り付ける
４．電源プラグを差し込む
「運転」ランプが点灯する
５．便ふたを開閉して取り付けを確認する
■ 作業完了
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
交換方法がわからない場合は、お客様相談室へご連絡ください。
ウォームレット
便座が割れた場合
ウォームレットの便座は、便座コード先端のコネクタがケースカバー本体内部に接続されているため、お客様による分解・修理はできません。
お買い求めの販売店もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご連絡ください。
便ふたが割れた場合
お客様ご自身で便ふたを交換できる製品とできない製品があります。
ご相談窓口までご連絡ください。
作業完了
それでも解決しない場合は、故障の可能性があります。修理については、お買い求め販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
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水漏れしている・いつも製品に水滴がついている
便座の温度の調整ができない（異常に熱い）
便座や陶器に割れ、ひびが入っている
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