タンクにレバーハンドルがついているタイプ
緊急時の対応とサポート/断水/給水制限
便器に直接水を流し込む方法
動画で確認する
- タンクへ直接水を入れることは避けてください
・洗浄不良や詰まりの原因になったり、電気部品が被水し故障の原因となることがあります。 - 地震などの災害の際に、排水管が破損している場合は、トイレに水を流さないでください。
- 台風や大雨などの災害の際に、トイレの排水管から水が逆流するケースがあります。
その場合、トイレを使用すると汚物があふれるため、トイレに水を流さないでください。
Step 1
便座・便ふたを上げてください
Step 2
バケツ等で水を流しこんでください
（災害発生後などは、排水配管が破損していないかをご確認ください）
バケツ1杯分（6～8L程度）の水を、水飛びに注意しながら一気に流しこんで下さい。
さらに静かに3～4Lの水を流して下さい。
排水管の途中に汚物が停滞する事を防ぐため、2～3回に一度は､多めの水(10～12L)を流してください｡
便器のタイプをチェック
オート便器洗浄・オート開閉機能がある
ウォシュレットをご使用の場合
それぞれのオート機能を「切り」にしてください。 オート便器洗浄は、断水時間中「切り」のままにしてください。
<リモコンの表示部>
*リモコンのメニューボタンから項目を選び切替ください
安全に洗浄していただくために
- オート便器洗浄機能がある場合、「保安用水」が出てくる場合があります。
- 断水時間中はオートを「切り」にしてください。
※保安用水…消防防災用及び水道管破裂を防ぐために断水中も水道本管にある水。 - オート開閉機能がある場合、バケツ洗浄中に便座便ふたが閉じる場合があります。
バケツ洗浄するときはオートを「切り」にしてください - バケツ１杯(8L程度)の水でうまく汚物が流れない時には、便器への流し込みをより早く（短い時間で一気に）して上記Step2を行なってください。
- バケツで水を運ぶ時、便器へ水を流す時など、床にこぼれないよう十分お気をつけください。
快適にトイレを使うための役立つ情報がいっぱい！
ご自分でできる修理・調整方法をご紹介します！
安全にお使いいただくために、簡単チェックで、トイレの故障を見つけましょう！
お問い合わせ窓口のご案内
共有する
お気に入りに保存しました
マイページにログインすると メモやラベルを追加できます。