日ごろは、当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

経年劣化による事故を防止し、製品を安全・快適にお使いいただくために、取扱説明書をご確認 の上、お客様自身による定期的な点検を実施いただきますよう、お願いいたします。

特に、浴槽に関しては、経年劣化によるお怪我や水漏れによる被害を防ぐため無理な力を加えたり、浴槽がひび割れた状態で使用することは避けてください。

【ご使用に関する注意点】

① 浴槽に飛び降りたり、物を落としたり、無理な力をかけないでください。
② 浴槽に以下のような異常や変化がありましたら、ご使用を控え、取扱説明書をよくお読みの上、お買い求めの販売店、組立店、またはTOTOお客様相談室にお問い合わせください。

・浴槽の底面や側面、追焚き口のまわりなどに、ひび割れやすじ状の模様が見られる。
・時間がたつと、浴槽にためた湯が減っている。
・浴槽に出入りする際、異音（ミシッ、ギシッなど）が出るようになった。

TOTOが会員になっております、キッチン・バス工業会では以下のような注意喚起を行っております。

お問い合わせ窓口 

お問い合わせ 停止期間のお知らせ
下記の期間中はお問い合わせを停止させていただきます。

【停止期間】
 電話              ：2025年12月30日（火）～ 2026年1月4日（日）
 メール・FAX：2025年12月29日（水）12:00 ～ 2026年1月5日（月）9:00

休み明けのお問い合わせへの回答は通常より時間がかかることが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。