浄水カートリッジの模倣品(偽物)にご注意ください。
弊社のブランドを騙った浄水カートリッジの安価な模倣品(偽物)が販売されています。
弊社のブランドを騙った浄水カートリッジの模倣品(偽物)が、大手インターネットショッピングサイト等で販売されています。
浄水カートリッジのパッケージ画像・製品画像等、弊社製品に酷似しておりますが、これらは弊社が製造・販売したものではございません。
浄水カートリッジは飲用を目的として使用する商品ですので、もしご購入された製品に不審な点がある場合は、安心・安全の観点から決してご使用にならないようお願いいたします。
お客様が誤って模倣品(偽物)を購入された場合、弊社としては補償いたしかねますので、十分にご注意くださいますようお願いいたします。
弊社では、2022年7月22日より上記内容で模倣品の注意喚起を継続してまいりましたが、2023年12月6日、複数メディアにて報道されている通り、他社製の浄水カートリッジの模倣品を販売目的で所持し、フリーマーケットアプリにて販売していた出品者が警察に逮捕されました。
弊社で検査を行ったところ、模倣品(偽物)の中には、表示されている浄水性能が発揮されていないものがあることが判明しております。
お客様が安心・安全にご使用いただけるよう、TOTOの正規浄水カートリッジの使用をおすすめいたします。
浄水カートリッジにおけるPFOS及びPFOA除去に関するお知らせ:
https://jp.toto.com/importantnews/info_important_others_20231115/
■ 浄水カートリッジに関するお問い合わせについて
TOTOお客様相談室 : https://jp.toto.com/support/qa/access_customer.htm
■ 浄水カートリッジのお買い求め について
TOTOメンテナンス(株)パーツセンター: https://tom-parts.jp.toto.com/webshop/
以上
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