トイレの水が止まらない （ウォシュレット一体形便器）
修理/トイレ
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
トイレの水が止まらない （ウォシュレット一体形便器）
吐水口からの残水ではありませんか？
便器吐水口の通水路内に溜まった残水が、吐水口から数時間掛けて少しずつ流れるケースがあります。この事象は故障ではありません。
便器洗浄したあとに便器内に水が少量流れる場合
他の場所で水を使用していたり、断水などにより給水圧が大きく減少すると、便器水たまり面の高さを戻すために水を補給します。
同じ現象を繰り返す場合は、故障の可能性があります。
この場合は、TOTOメンテナンスへご連絡ください。
止水栓の目詰まりではありませんか？
対処方法はこちら
タンク内部の部品（ボールタップ・排水弁）に一時的にごみが噛んだことにより、水が止まらなくなったことが考えられます。
予防処置として、給水フィルターの清掃をおすすめします。
- 給水フィルター掃除する場合、必ず手順をお守りください。手順を守らないと水漏れして家財などをぬらす財産損害発生のおそれがあります。
- 給水フィルター掃除をする場合、必ず止水栓を閉めロータンク内の水を流してから行ってください。水圧で給水フィルターが飛び出すことがあります。
給水フィルターのタイプをご確認ください。
フィルターのお手入れ方法は動画で確認できます。
【ネオレストLS・AS・RS】停電時便器洗浄用の給水を止めましたか？
対処方法はこちら
給水リングと水ためリングを使って便器洗浄をした際は、給水リング（オレンジ）を引っ張って給水を止めてください。
使用方法は動画で確認できます。
作業完了
それでも解決しない場合は、故障の可能性があります。修理については、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？
みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
水漏れしている・いつも製品に水滴がついている
便座の温度の調整ができない（異常に熱い）
便座や陶器に割れ、ひびが入っている
商品に関するご相談窓口
修理のご相談・お申し込み
お問い合わせについて修理のお申し込みをされる前に 故障診断Q&Aや商品の取扱説明書をご確認ください
消耗品・部品のご購入
店舗・電話・ネットからの購入先をご紹介いたします
新製品のご購入やリフォームのご検討にお役に立つ情報をご紹介します
お気に入りに保存しました