トイレの水が止まらない （住宅用システムトイレ）
修理/トイレ
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
トイレの水が止まらない （住宅用システムトイレ）
吐水口からの残水ではありませんか？
便器吐水口の通水路内に溜まった残水が、吐水口から数時間掛けて少しずつ流れるケースがあります。この事象は故障ではありません。
便器洗浄したあとに、約1分間ほど水が流れる場合
サイフォン作用を利用するタイプの便器は、洗浄後約1分間水を補給する仕組みになっています。この事象は故障ではありません。
サイホン作用を使用する便器では、洗浄時にサイホンが起こり、便器にたまった水がほとんどなくなってしまいます。このままの状態では臭気が上がってきたり、次の洗浄の時に支障が出るため、元の位置まで水を戻しておく必要があります。
洗浄レバーが収納物と干渉していませんか？
対処方法はこちら
干渉物を洗浄レバーから離して、洗浄レバー補助カバーを取り付けてください。
※万一、上記の箇所を調べてみても止水しない場合は、フィルター付き止水栓を締めて修理を依頼してください。
止水栓の目詰まりではありませんか？
対処方法はこちら
タンク内部の部品（ボールタップ・排水弁）に一時的にごみが噛んだことにより、水が止まらなくなったことが考えられます。
予防処置として、給水フィルターの清掃をおすすめします。
- 給水フィルター掃除する場合、必ず手順をお守りください。手順を守らないと水漏れして家財などをぬらす財産損害発生のおそれがあります。
- 給水フィルター掃除をする場合、必ず止水栓を閉めロータンク内の水を流してから行ってください。水圧で給水フィルターが飛び出すことがあります。
給水フィルターのタイプをご確認ください。
フィルターのお手入れ方法は動画で確認できます。
タンク上手洗器で、石けん類を使用し、手を洗っていませんか？
対処方法はこちら
タンク内に石けんカスなどが付着し、止水不良の原因となりますので、使用を中止してください。
作業完了
それでも解決しない場合は、故障の可能性があります。修理については、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？
みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
水漏れしている・いつも製品に水滴がついている
便座の温度の調整ができない（異常に熱い）
便座や陶器に割れ、ひびが入っている
商品に関するご相談窓口
修理のご相談・お申し込み
お問い合わせについて修理のお申し込みをされる前に 故障診断Q&Aや商品の取扱説明書をご確認ください
消耗品・部品のご購入
店舗・電話・ネットからの購入先をご紹介いたします
新製品のご購入やリフォームのご検討にお役に立つ情報をご紹介します
お気に入りに保存しました