修理/トイレ
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
①(貯湯式の場合)タイマー節電が働いていませんか?
⇒タイマー節電中は温水温度が低くなります。便座に座ると温めなおしますが、10分程度(給水温度により異なります)時間を要します。
節電の設定方法はウォシュレットの温度調整/節電方法/凍結防止方法をご覧ください。
お使いの製品が貯湯式かのご確認は取扱説明書の仕様ページからご確認ください。
②温水温度設定が「切」または低くなっていませんか?
⇒温水温度の設定が「切」、低い場合、洗浄水のはじめの温水温度が低いことがあります。
代表的な製品の温水温度設定方法についてはウォシュレットの温度調整/節電方法/凍結防止方法の温度設定をご覧ください。
【補足】
瞬間式と貯湯式の違いは以下にてご確認ください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、故障の可能性があります。
修理は、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
1.修理にかかる費用について
修理費用の目安は、[ウォシュレットの修理目安料金]でご紹介しています。
2.補修用性能部品の最低保有期間について
長期間ご使用いただいている製品の場合、修理に必要な部品(補修用性能部品)の最低保有期間が終了しており、修理ができない場合がございます。
保有期間の確認方法:補修用性能部品の最低保有期間
・補修用性能部品保有期間一覧(ウォシュレット用)を確認
・製品に貼付されている二次元コードから専用画面へアクセスして確認
これで修理・調整のステップは完了です。
このページの情報はお役に立ちましたか?
皆様のご意見をもとに改善してまいりますので、アンケートにご協力をお願いいたします。
補修用性能部品の保有期間が終了している製品、または古い製品で修理費用が高額になる場合は、お買い替えもご検討ください。
最新のトイレの快適さや新製品の情報、リフォームのご検討にお役立ていただける情報をご紹介しております。


水漏れしている・いつも製品に水滴がついている

便座の温度の調整ができない(異常に熱い)

便座や陶器に割れ、ひびが入っている
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