修理/トイレ
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
電源まわりなどを確認しましょう。機械そのものの故障以外に、スイッチが入っていない状態や、器具の外れなどがあると動かなくなることも考えられます。 機種やタイプによって、確認箇所が違ってきますのでご注意ください。
| リモコン表示部を確認しましょう | 着座センサー、人体検知センサーを確認しましょう |

1. 表示部に「流す」または「オート」ランプが点灯しているか確認してください。
2. 表示されていない場合、「流す入/切」スイッチを押してください。
3. 「流す」表示が出たら動作確認を行ってください。
3. これで動けば作業は終了です。動かない場合はStep2へ進んでください。

1. 着座センサーや人体検知センサーにほこりや水滴などが付着していないか確認してください。
汚れている場合はセンサー部分の汚れを柔らかい布などでふき取ってください。
2. センサーの汚れが取れたら、もう一度動作確認を行ってください。
3. これで動けば作業は終了です。動かない場合はTOTOメンテナンスへご連絡ください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は、故障の可能性があります。
修理は、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
1.修理にかかる費用について
修理費用の目安は、[ウォシュレットの修理目安料金]でご紹介しています。
2.補修用性能部品の最低保有期間について
長期間ご使用いただいている製品の場合、修理に必要な部品(補修用性能部品)の最低保有期間が終了しており、修理ができない場合がございます。
保有期間の確認方法:補修用性能部品の最低保有期間
・補修用性能部品保有期間一覧(ウォシュレット用)を確認
・製品に貼付されている二次元コードから専用画面へアクセスして確認
これで修理・調整のステップは完了です。
このページの情報はお役に立ちましたか?
皆様のご意見をもとに改善してまいりますので、アンケートにご協力をお願いいたします。
補修用性能部品の保有期間が終了している製品、または古い製品で修理費用が高額になる場合は、お買い替えもご検討ください。
最新のトイレの快適さや新製品の情報、リフォームのご検討にお役立ていただける情報をご紹介しております。


水漏れしている・いつも製品に水滴がついている

便座の温度の調整ができない(異常に熱い)

便座や陶器に割れ、ひびが入っている

新製品のご購入やリフォームのご検討にお役に立つ情報をご紹介します
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