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緊急時の対応使い方目的・商品で調べる品番を調べる取扱説明書を探す部品の購入お問い合わせ

自動で便ふたが閉まらない

修理/トイレ

作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。

自動で便ふたが閉まらない

「オートふた開閉」が「切」になっていませんか?

対処方法はこちら

「オートふた開閉」を「入」に変更することもできます。

リモコンで設定を変更してください。

リモコンの設定を変えたい

便座に座った時間や便器の前に立った時間が6秒未満ではありませんか?

対処方法はこちら

通常、人体検知をしなくなってから、25秒または90秒(設定によって異なります)でトイレのふたは閉まりますが、以下①~③の場合、トイレのふたが閉まるまでに約5分かかります。

①便座に座らなかった時

②便座に座る時間が約6秒未満の時

③便器の前に立つ時間が約6秒未満の時


着座センサーや人体検知センサーにゴミや水滴などの汚れは付いていませんか?

対処方法はこちら

着座センサーや人体検知センサーにゴミや水滴などの汚れがついていると、検知しっぱなしになり自動で便ふたが閉まらないことがあります。ゴミや汚れを取り除いてください。

※着座センサーや人体検知センサーの場所は、製品によって異なります。

詳しくは、お使いの製品の取扱説明書をご確認ください。

お手元に取扱説明書がない場合、一部の製品を除きリンク先より確認できます。

お使いのウォシュレット品番(TCF~)を入力し、品番検索にてご確認ください。


便座カバー(貼るタイプなどを含む)・便ふたカバー、幼児用補助便座、やわらか補高便座などを使っていませんか?

対処方法はこちら

カバーなどで誤検知する場合があります。

カバーは外し、幼児用補助便座ややわらか補高便座は都度外してください。

便器の前方に窓やガラスなどの反射物や飾り物をしていませんか?

対処方法はこちら

前方に鏡やガラスなどの反射物がある場合は、誤検知する場合があります。反射物を移動させるかカーテンなどで反射物を覆ってください。

また、便器の正面に飾り物をしていると、その飾り物を人体検知センサーが検知して便ふたが閉まらないことがあります。 その場合は、飾り物の位置を変えてください。


作業完了

それでも解決しない場合は、故障の可能性があります。修理については、お買い求め販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。


これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか?

みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。

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大変わかりやすかった分かりにくかった
このような時は修理依頼もしくはお買い替えをお願いします

水漏れしている・いつも製品に水滴がついている

便座の温度の調整ができない(異常に熱い)

便座や陶器に割れ、ひびが入っている

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