電源が入らない
修理/洗面化粧台
作業方法のご紹介後に各ページの内容のアンケートを設置しております。是非ともご協力ください。
電源が入らない
まず、ご確認ください
●電源プラグが完全に差し込まれていますか？
➡電源プラグを確実にコンセントに差し込んでください。
●元電源が入っていますか？
➡ブレーカーを入れてください。
●停電していませんか？
➡停電していないことをご確認ください。停電している場合は、復旧までお待ちください。
●＜対象シリーズ：RE01、REA01シリーズ＞
元々の水温が高くはありませんか？
➡夏場など水温が高い場合（約25℃以上）は、沸上げをしない場合があります。水温が低くなれば沸上げを行います。
タンク内に水がない状態で、運転スイッチや電源スイッチ、沸上げ運転スイッチを入れていませんか？（※スイッチ名称は機種により異なります）
対処方法はこちら
・運転スイッチや電源スイッチ、沸上げ運転スイッチを「切」にして電源プラグを抜き、取扱説明書の手順に従ってタンク内を満水にしてください。（スイッチの名称は機種により異なります）
・タンク満水後、電源プラグをコンセントへ差し込み、運転スイッチや電源スイッチ、沸上げ運転スイッチを「入」にしてください。
・改善されない場合は、空焚きにより温度過昇防止器（安全装置）が作動していることが考えられます。
取付業者様もしくはTOTOメンテナンスへ修理依頼をお願いします。
※機種によってはお客様でもリセットできます。取扱説明書をご確認ください。
＜品番の確認方法＞ 品番は電気温水器本体の正面や側面の銘板に記載されています。
※銘板の位置は機種により異なります。
出湯温度を低く設定していませんか？
対処方法はこちら
出湯温度調節ダイヤルや温度調節ハンドルで温度調節できますので、お好みの温度に調節してください。
※操作部や調節方法は機種によって異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
＜操作部の例＞
REWF03型の場合
RESK06型の場合
REW06-B型（ウィークリータイマーなし）の場合
RED12型の場合
＜品番の確認方法＞ 品番は電気温水器本体の正面や側面の銘板に記載されています。
※銘板の位置は機種により異なります。
お湯をたくさん使ったため、沸き上げている途中ではありませんか？
対処方法はこちら
電気温水器は瞬間湯沸かし器とは異なり、内部のタンクに湯を貯めておく構造ですので、一度にたくさん湯を使うと、タンク内の湯が無くなります。再度、沸上がるまで少々お待ちください。
電源スイッチ・操作部を確認し、ランプが点灯しているか確認してください。
（下図参照）
ランプ点灯中は沸上げ中のため、一時的にぬるい湯が出たり、水が出たりしますが、故障ではありません。
沸上げが終わると、ランプは消灯し保温中となるため、湯が出ます。
ランプが消灯していても湯が出ない場合は、取付業者様もしくはTOTOメンテナンスへ修理を依頼してください。
目安の沸き上がり時間：壁掛け3Lタイプ⇒約20分、床置き6Lタイプ⇒約30分、床置き12Lタイプ⇒約60分
※沸上げ時間は機種や水温によって異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
＜品番の確認方法＞ 品番は電気温水器本体の正面や側面の銘板に記載されています。
※銘板の位置は機種により異なります。
適温出湯タイプではありませんか？
対処方法はこちら
適温出湯タイプは、タンクの中の湯と水がミキシングされて出湯する製品です。
出湯温度は約36℃（約30～40℃）となります。
詳細は取扱説明書をご確認ください。
＜品番の確認方法＞ 品番は電気温水器本体の正面や側面の銘板に記載されています。
※銘板の位置は機種により異なります。
＜おまかせ節電・ウィークリータイマーがある場合＞ おまかせ節電・ウィークリータイマーが作動していませんか？
対処方法はこちら
おまかせ節電
おまかせ節電中は沸上げ温度が下がるため、出湯温度も下がります。
節電中は、「節電ランプ」の点灯、もしくは表示パネルに「おまかせ節電」「省エネ中」が表示されます。
（機種によって異なります）
設定状況を確認して、必要に応じて設定変更をお願いします。
取扱説明書の「使いかた」に記載しておりますので、ご確認ください。
ウィークリータイマー
ウィークリータイマー作動中は、沸上げ運転が「切」になります。
設定状況を確認して、必要に応じて設定変更をお願いします。
取扱説明書の「使いかた」に記載しておりますので、ご確認ください。
＜品番の確認方法＞ 品番は電気温水器本体の正面や側面の銘板に記載されています。
※銘板の位置は機種により異なります。
＜魔法びん電気即湯器の場合＞ 接続している給湯機は運転していますか？
対処方法はこちら
給湯機の運転スイッチが「切」になっているか、温度設定が低くなっている可能性があります。
設定方法は、お使いの給湯機の取扱説明書をご確認ください。
作業完了
それでも解決しない場合は、故障の可能性があります。修理については、お買い求めの販売店、もしくは工事店、またはTOTOメンテナンスへご依頼ください。
これで修理・調整のステップは完了です。掲載内容はお役に立ちましたか？
みなさまのお役に立てるよう、ご意見をもとに改善してまいります。このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
このページの掲載内容についてアンケートにご協力ください。
カウンター・洗面ボウルがひび割れ・欠けている
キャビネット・キャビネットの下に水がかかったまま
新製品のご購入やリフォームのご検討にお役に立つページをご紹介しています。
お気に入りに保存しました