商品に関するお問い合わせ(業者様)

■緊急時のトイレの使用について
緊急時(停電・断水・台風・地震など)のトイレの使用については、こちらをご確認ください。
緊急時のトイレの使用(洗浄方法)について

ご相談対応の満足度アンケートについて

携帯電話からおかけのお客様には、SMS(ショートメッセージ)にて、
応対品質向上を目的としたアンケートをお願いする場合がございます。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■技術相談室の相談窓口について
新型コロナウイルス感染防止と弊社従業員の安全確保のため、出勤時間の変更による
人員の減少などの対応させていただいております。
このため、電話がつながりにくくなったり、
ご回答にお時間をいただく場合がございます。
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。なお、お問い合せはメールでも
お受けいたしますのでご活用くださいます
ようよろしくお願いいたします。
メールでのお問い合わせはこちら


■お問い合わせ 停止期間のお知らせ

下記の期間中はお問い合わせを停止させていただきます。

【停止期間】
2022年8月10日(水)12:00 ~ 2022年8月16日(火)9:00 ・・・FAX・メール
2022年8月11日(木) ~ 2022年8月15日(月)・・・ 電話
休み明けのお問い合わせ回答は通常より時間がかかることが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ

0570-01-1010

技術相談室のオペレーターが承ります。
受付時間 平日 9:00~18:00 土曜日 9:00~17:00
(日・祝日、夏期休暇、年末年始、弊社所定休日等を除く)

自動音声でのご利用方法

ナビダイヤルの通話は有料です。
固定電話をご利用の場合:1分11円(税込)
携帯電話・PHSをご利用の場合:20秒11円(税込)
IP電話をご利用の場合:3分9.35円(税込)
※一部繋がらない場合がございますので、発信方法ならびに通話料金につきましては、ご契約通信事業者様へご確認をお願い申し上げます。
また、電話番号通知のご協力をお願い申し上げます。

■FAX・Eメールでのお問い合わせについて
土・日・祝日・年末年始・夏期休暇・弊社所定休日等にいただきましたFAX、Eメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。

お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

FAXでのお問い合わせ

0570-01-2111

Eメールでのお問い合わせ

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