緊急時の対応とサポート/寒波/凍結のときの対応について
便器部の種類によって、凍結予防方法が異なります。

| 凍結予防方式 | 便器品番 |
| 流動方式 | 品番に『H』なし |
| ヒーター付便器・水抜併用方式 | 品番に『H』あり |

ネオレスト | ネオレストNX CS902型 | ![]() | 凍結予防方法 |
| ネオレストLS TCF9810型 TCF9820型 ネオレストLS-W TCF9970型 | ![]() | 凍結予防方法 | |
| ネオレストAS TCF9710型 TCF9720型 ネオレストAS-W TCF9930型 | ![]() | 凍結予防方法 | |
| ネオレストRS TCF9510型 TCF9520型 TCF9530型 | ![]() | 凍結予防方法 | |
| ネオレストAH TCF9788型 TCF9888型 TCF9898型 | ![]() | 凍結予防方法 | |
| ネオレストRH TCF9768型 TCF9868型 TCF9878型 | ![]() | ||
| ネオレストDH TCF9565型 TCF9575型 | ![]() | 凍結予防方法 | |
ウォシュレット | ウォシュレット一体形便器GGA | ![]() | 凍結予防方法 |
| ウォシュレット一体形便器GG TCF9415型 TCF9425型 TCF9435型 | ![]() | ||
| ウォシュレット一体形便器GG-800 TCF9315型 TCF9325型 TCF9335型 | ![]() |
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