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停電復旧後にウォシュレットが動かない

緊急時の対応とサポート/停電

停電復旧後にウォシュレットが動かない

Step 1

トイレに電気、水道がきているかをご確認ください。

  • ブレーカーが落ちていないかご確認ください。
  • 断水していないかご確認ください。

(給水ポンプを利用した井戸水などは、停電時に断水する場合があります)

Step 2

下記項目をご確認ください。

①ウォシュレットの電源プラグをご確認ください。

電源プラグの切表示ランプが点灯している場合は、「入(リセット)」ボタンを押してください。


②ウォシュレットの止水栓をご確認ください。

マイナスドライバーなどで、止水栓が閉まっていないかを確認してください。

(右いっぱいに回った状態ではないか確認する)


閉まっている場合は、止水栓を反時計回りにして回して開けてください。




③ウォシュレット本体表示部の「運転ランプ」をご確認ください。


<運転ランプ:点滅の場合>


ウォシュレットが便器にしっかり取り付けられているか確認ください。(シートタイプのみ)


手前に引っ張ってをウォシュレット本体がずれないことを確認してください。

*シートタイプウォシュレットで本体にワンタッチ着脱ボタンがある製品の場合のみご確認ください。

はずれる場合は下記画像を参考にして取り付けてください。




<運転ランプ:消灯の場合>


通電していない可能性があるため、こちらをご確認ください。



<運転ランプ:点灯の場合>


  • リモコンやウォシュレットのセンサー部(黒い窓)が障害物やほこりなどでふさがれていませんか?

 ⇒センサー部の拭き掃除を行ってください。



  • リモコンの電池マークが点滅・点灯していませんか?

 ⇒リモコンの電池切れの場合があります。電池の交換方法についてはこちらをご覧ください。



上記の方法で解決しない場合

解決しない場合は、故障の可能性もありますので、リンク先注意事項をよく読み、

 TOTOメンテナンス(株)修理受付センターへご連絡ください。

 

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