マイページ利用規約

第1条（定義）

1.本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

第2条（本規約の適用範囲および変更）

1.本規約は、本サービスの利用に係わる一切の関係について定めることを目的とし、本サービスおよび本サービスに関連するコンテンツ、システムの利用に関するすべての事項に適用されます。

2.当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することがあります。当社が本規約を変更する場合は、変更後の本規約の効力発生時期およびその内容を本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

3.当社が本ウェブサイト上で掲載する本サービスまたは本ウェブサイトの利用に関するルールは、規約、ガイドライン等そのルールの名称を問わず、本規約の一部を構成するものとし、本規約の内容と、かかるルールその他本サービスに関する説明等とが矛盾抵触する場合は、特段の定めのない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

4.利用者は、本サービスの利用前に必ず本規約をお読みになり、承諾していただく必要があります。

第3条（マイページ会員登録手続き）

1.利用申込者は、本規約を熟読し、その内容を理解し遵守することを承諾した上で、当社所定の手続きをもって本サービスの利用を申し込むものとし、当社が利用申込者の会員登録手続を完了し、利用申込者が当社からその旨の通知を受信した時に、利用契約が成立するものとします。

2.利用申込者が未成年者・成年被後見人・被保佐人・被補助人のいずれかである場合は、法定代理人・成年後見人・保佐人または補助人の同意を得て、前項の申込みを行うものとします。

3.当社は、以下の場合に該当し、または該当すると判断した場合に、利用申込者の会員登録手続を行わないことがあります。当社は、会員登録手続を行わないこととした理由については一切利用申込者に開示しません。

4.利用申込者は、第3項の当社の判断の結果に対して異議を申し出ることも損害賠償請求をすることもできません。

第4条（マイページ会員登録後の変更）

1.マイページ会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法で当社に変更を届け出るものとします。ただし、当社は、変更が完了するまでにかかる期間を保証するものではなく、変更手続き完了までの間に利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。

2.当社は、マイページ会員が第1項の届出を行うこと、怠ること（正確な内容を通知しないことを含みます）、または遅れたことにより、マイページ会員が不利益を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。

3.当社は、変更内容を審査した結果、第12条（利用停止等措置）に従い、利用契約の解除、本サービスの利用の停止等の措置を行うことがあります。

第5条（アカウントおよび本人認証情報の管理）

1.マイページ会員は、登録時に当社から付与された本人認証情報を管理する一切の責任を負うものとし、本人認証情報および本人認証を条件とする本サービスを利用する権利を他者と共有せず、他者に許諾または譲渡しないものとします。

2.マイページ会員の本人認証がなされた本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、その原因を問わず、当該マイページ会員による利用および行為とみなされ、当該マイページ会員は、それらの利用、行為及びその結果につき、一切の義務と責任を負担します。

3.当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗した等、本人認証情報に不正利用の可能性があると判断した場合は、当該本人認証情報につき利用停止の措置をとることができるものとします。その場合、マイページ会員は当社が定める手続に従い、当該措置の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、当該マイページ会員が本人認証情報を使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

4.マイページ会員は、本人認証情報の不正利用又はその可能性を認識した場合には、速やかに当社にその旨を通知するとともに、当社からの指示がある場合には、その指示に従うものとします。

第6条（サービスの内容）

1.マイページはマイページ会員に以下のサービスを提供します。

2.前項②③のサービスは、マイページ会員以外の利用者に対しても提供されます。ただし、マイページ会員以外の利用者については、当社は本人を識別・特定しないため、データの保存期間が限定されるなど、サービスが一部制限されます。

3.当社は、前2項に定める本サービスの内容の全部または一部について、利用者に事前の通知をすることなく、当社の判断により、追加、変更、停止または中止（終了）することができるものとします。

第7条（サイトの管理）

当社は、利用者に対する事前の通知なしに、当社の判断により、本サービスの提供の全部または一部を中断、停止または中止（終了）をすることができるものとします。当該中断、停止または中止（終了）には、システムの保守や、サーバーダウン、天災等に起因するものも含まれます。

第8条（機器および通信費の負担）

1.利用者は、本サービスを利用するために必要な機器（コンピューター、通信機器、ソフトウェア、インターネットへの接続環境等）および回線、通信を自己の費用と責任で負担するものとします。

2.当社は、本サービスの利用環境（以下「利用環境」といいます）を別途提示します。

3.利用者は、利用者の設備が当社の示す利用環境に適合していない場合、本サービスの利用ができない場合があることを了承するものとします。また、利用者は、利用環境での利用にもかかわらず、利用者固有の利用環境、コンピューターの設定等によっては本サービスの利用ができない場合があることを了承するものとします。

第9条（利用者への通知）

1.当社から利用者への通知は、本ウェブサイト上での掲示またはメール等、当社が適当と判断した方法により行います。

2.第1項の規定に基づき、当社から利用者への通知を本ウェブサイト上での掲示またはメールで行う場合には、本ウェブサイト上での掲載またはメールの送信がなされた時点から効力を生じるものとします。 利用者側の設定により掲載の閲覧またはメールの受信をすることができなかったとしても、当社は一切の責任を負いません。

3.利用者は、当社から利用者への通知を随時確認する義務を負うものとし、利用者が当該確認を怠ったことにより発生した利用者の損害に関して当社は一切の責任を負いません。

第10条（退会）

1.マイページ会員が利用契約の終了を希望する場合は、当社所定の方法によりマイページ会員自身で退会の手続をするものとし、当社が確認したことをもってマイページ会員が退会した（利用契約が解約された）ものとします。

2.当社は、マイページ会員の相続人に対して本サービスを提供する義務を負いません。当社はマイページ会員の死亡を知り得た時点をもって、第1項の手続があったものとして取り扱います。

3.マイページ会員による本人認証情報の紛失、その他マイページ会員に帰すべき原因により、退会手続ができない場合であっても、当社は退会のために特別に対応しません。

4.マイページ会員は、退会により、マイページ会員に付与された本サービスに関する一切の権利・特典を失うものとし、また退会に伴って当社に対して何らの請求権を取得するものではありません。

5.当社は退会したマイページ会員（第2項により退会したとみなされたマイページ会員を含みます）にかかる情報をただちに消去することができます。

第11条（禁止事項）

1.利用者は、当社の書面による事前の承諾なしに、本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。

2.利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。

3.利用者は、本サービスならびに本サービスのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用（使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態のいかんを問いません）することはできません。

4.利用者は、本条に基づく当社の措置による損害が生じたとしても、当該損害の賠償を当社に請求することはできないものとします。

第12条（利用停止等措置）

1.当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用の停止、利用契約の解除、利用者にかかるデータ（登録情報および利用者発信情報を含みます）の全部又は一部の削除または消去、その他当社が必要と認める措置（以下「利用停止等措置」といいます）をとることができます。

2.当社は、利用者が第1項各号の規定に該当するまたはそのおそれがあると判断した場合、もしくは利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、利用者に対しその調査の協力を求めることができ、利用者はこれに協力するものとします。

3.当社による利用者に対する利用停止等措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。

4.利用停止等措置がとられた場合、利用者は期限の利益を喪失し、名目を問わず、当該時点で発生している当社に対して負担する債務の一切を一括して履行するものとします。

5.利用者が第11条（禁止事項）に違反し、または本条第1項各号のいずれかに該当することにより当社が損害を被った場合、当社は利用停止等措置の有無にかかわらず、被った損害の賠償を当該利用者に対して請求できるものとします。

第13条（免責および損害賠償）

1.当社が、本サービスに関し、利用者に対して負う責任は、利用者が支障なく本サービスを利用できるよう善良なる管理者の注意をもって本サービスを運営することに限ります。

当社は、本サービスの利用または本サービスを利用できなかったことに起因し、もしくはこれらに関連して発生した利用者または第三者の損害（以下の各号に定める事項により生じた損害を含み、利用者および第三者の間で生じたトラブルに起因する損害、本サービスの利用に関して利用者が負担する通信費等も含みますが、これらに限りません）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

2.通信回線やコンピュータシステムなどの障害によって生じた、本サービスの中断・遅延・停止・中止（終了）・データの消去などに関する障害、その他データへの不正アクセスに起因する不利益や損害について、当社は一切の責任を負いません。

以下の各号に定める事項については利用者が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3.本サービスは当社が利用者に対して本サービスを提供する時点において当社にとって提供可能な内容のものとし、利用者は、当社が本サービスについて瑕疵のないものであることを保証するものではないことをあらかじめ承諾するものとします。当社は、本サイトにおいて提供する様々な情報・機能（コンピュータープログラムも含みます）の完全性、正確性、有用性について、何らの保証もいたしません。

4.利用者は、本サービスの利用により当社もしくは第三者との間で紛争が生じた場合、または当社もしくは第三者に対する損害を与えた場合、利用者自身の責任と費用において解決するものとします。当社は、利用者と第三者の紛争に関与する義務を負わず、一切の責任を負いません。

5.利用者は、本サービスの各コンテンツより得た情報を、利用者ご自身の判断と責任において利用するものとします。それらの情報を利用（使用）、信頼（信用）してなされた判断の結果について、当社は一切責任を負うものではなく、当該情報等に基づいて被ったとされるいかなる損害についても当社は一切の責任を負いません。

6.当社は、利用者が本サービスの利用にあたってその責により当社に何らかの損害を与えた場合には、当該利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。

7.本条の一部の効力が関連法令により無効とされた場合も、その他の条項についてはなお効力を有するものとします。

8.当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合において、本規約の定めにもかかわらず当社が責任を負う場合、当社は利用者の被った通常かつ直接の損害に限り賠償をする責任を負います。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害についてはこの限りではありません。

第14条（知的財産権等）

1.本サービスに関し当社が提供するコンテンツ等の著作権（本サービスを構成し、または本サービスに関連して使用されるすべてのソフトウェアに関する著作権を含みます）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ドメイン・ネームおよびその他の知的財産権ならびにこれらの出願または登録に関する権利等の知的財産権その他一切の権利（以下、「知的財産権等」といいます）は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2.利用者は、本サービス上の各コンテンツについて、非営利目的での利用に限り、複製し利用することができます。

3.利用者は、第2項の場合のほか、当社から予め承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（全部または一部を問わず）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。

4.利用者が第3項に違反した場合には、コンテンツ等およびそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用した物の利用（使用）を当社が差し止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

5.登録情報、利用者発信情報その他利用者が本サービスを通じて当社に提供するコンテンツについて、当社は別途定める「マイページ 個人情報の取り扱いについて」に定める目的の範囲内でこれを利用することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第15条（リンクおよびソーシャルブックマーク）

1.本サービスに第三者のコンテンツやウェブサイトへのリンクが含まれる場合、当該コンテンツおよびリンク先について、内容の正確性、品質、情報の最新性等、当社は、何らの保証や表明を行うものではなく、一切の責任を負いません。

2.利用者は、本サービスに当社が設置するソーシャルブックマーク（SNSへの特定のページの投稿機能）について、自己の責任において利用するものとし、これにより各種データがSNSの運営事業者やユーザーに送信されることや、投稿に起因する当該SNSの他のユーザーのリアクションについて、当社は何らの責任も負いません。

3.本サービスに当社が設置するソーシャルブックマークは、当社が同利用者に当社の代理権を与えるものではなく、当該利用者のコメントや行動について、当社が承認を行うことはないため、当社が当該利用者のコメントや行動について責任を負うことはありません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。また、当社と利用者の間で、本規約または本サービスに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

附則

制定：2022年3月1日
改訂：2023年8月28日

マイページ　個人情報の取り扱いについて

１．当社はマイページにより、次の各号に定めるお客様の情報を取得できるものとします。取得した情報は、次の各号に定める利用目的の範囲内で利用します。

　（1）お客様がマイページから入力された登録情報（メールアドレス、名前、住所、電話番号、パスワード等）、ショールームの予約情報、リフォームに関する情報、お問い合わせ内容等

　当社は、マイページに関するお客様への連絡のため、資料（ショールームコンサル結果・カタログ等）をお客様に送付するため、当社ショールームご来館時の準備・連絡のため、当社オンラインご相談時の準備・連絡のため、お客様にリフォームに関する情報を提供するため、その他「TOTOプライバシーポリシー」（ＵＲＬ：https://jp.toto.com/pp/）に記載された利用目的のため、これらの情報を利用します。

　当社は、これらの情報の一部を、「プライバシーポリシー」記載のとおり、TOTOグループ会社及び提携会社との間で共同利用いたします。

　当社は、お客様からの個別の指示に基づき、これらの情報の一部をリモデルクラブ店等の第三者に提供することがあります。

（2）位置情報

　当社は、お近くのショールームやイベント、業者、サービス等をマイページ上でレコメンドするため、お客様の位置情報を利用します。

（3）当社ホームページ上における行動情報等

　当社は、お客様の当社ホームページにおける閲覧、検索、その他の行動履歴の情報、および当社が保有する見積・受注情報を分析し、当社ショールームご来館時の準備・お問合せ対応のため、当社オンラインご相談時の準備・ お問合せ対応のため、お客様にリフォームに関する情報を提供するため、お客様の嗜好に応じた商品・サービスをレコメンドするために利用します。

　当社は、これらの情報を分析し、個人を識別・特定できないように加工した後、それらを集計および分析した統計データ、属性情報等を作成します。

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3．当社がお客様の個人情報を外国で取り扱う場合は、法令に従い、適切な措置を講じます。

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