TOTO コミュニティ・ガイドライン
TOTO株式会社（以下「TOTO」といいます）が運営する認証済LINE公式アカウントページ（以下「本アカウント」といいます）へお越しいただきありがとうございます。
本アカウントでは下記のコミュニティ・ガイドライン（以下「本ガイドライン」といいます）を定めています。
本アカウントのご利用にあたっては、本ガイドラインの内容に同意の上ご利用ください。
運営について
本ページの運営は、TOTO株式会社(TOTO LTD.)が行います。
TOTO公式サイト：https://jp.toto.com/
なお、予告なく本アカウントの運営が終了または削除される場合があります。
利用対象者（ターゲットユーザー）について
本アカウント（UBNet（TOTO））はTOTOユニットバス認定組立者様（以下認定組立者様）向けのサービスです。認定組立者様以外の一般のお客様にはご利用いただくことが出来ません。
※この場合の認定組立者様には、認定取得中の組立者様も含みます。
本アカウント（TEN（TOTO））はTOTOシステムキッチン組立に関連される方向けのサービスです。
対応時間について
TOTOが対応を行う時間帯は、原則として、平日 朝9:00～夕方17:00（年末年始、土日、祝日およびTOTOの定める休業日をのぞく）とします。
UBNetおよびTENの更新情報などの投稿は、設定した時間で投稿されるタイマー設定の投稿により平日 夕方17:00～19:00（年末年始、土日、祝日およびTOTOの定める休業日をのぞく）も行います。
投稿やコメントの返信について
TOTOは、ご利用者様よりお寄せいただいた投稿に対して、可能な限り返信したいと考えておりますが、そのすべてに返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ご意見・ご要望・ご質問につきましては下記問い合わせ先にへお問い合わせください。
免責事項について
(1) TOTOは、本アカウントにおける情報の正確性、完全性、確実性、有用性について、一切責任を負いません。
(2) TOTOは、ご利用者様により投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
(3) TOTOは、本アカウントを利用したこと、または利用できなかったことによってご利用者様に生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
(4) TOTOは、ご利用者様間、もしくはご利用者様と第三者間のトラブルによってご利用者様又は第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
(5) TOTOは、上記1．～4．の他、本アカウントに関連する事項に起因又は関連して生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
(6) 投稿にかかる著作権等は原則として当該投稿を行ったご利用者様に帰属しますが、投稿をもって、ご利用者様はTOTOに対して、投稿コンテンツを日本国内外で無償で使用（複製、加工、抜粋、公開など）できる権利を許諾したものとみなし、また、TOTOに対して投稿にかかる著作権・著作人格権を行使しないことに同意したものとみなします。
基本情報へのアクセスについて
ご利用者様は、友だち追加をもって、本ガイドラインに同意いただいたものとみなし、本アカウントの利用によりご利用者様から取得した一切の情報（ご利用者様の名前、アイコン用画像、ステータスメッセージ、ユーザーID等を含みますが、これらに限りません）は当社に帰属するものとみなし、公開されているアカウントやプロフィール情報への本アカウントからのアクセスも承諾したものとみなします。
個人情報の取り扱いについて
TOTOがご利用者様から個人情報を取得する場合、TOTOの「プライバシーポリシー」に基づいて適切に取り扱います。
禁止事項について
本アカウントをご利用いただく際には、以下のような行為は行ってはならないものとします。ご利用者様は投稿情報等を国の機関等への情報開示・提供するなど、TOTOが本アカウントの適正な運用の観点で必要と判断し行った対応については、何ら異議を唱えないものとします。
- TOTOを含む、他者になりすます行為
- わいせつな表現などを含む不適切な行為
- 有害なプログラムに関する行為
- 法律・法令・公序良俗に反する行為
- 著作権・商標権など、TOTOまたは第三者の権利を侵害する行為
- 政治活動、選挙活動、宗教活動
- 特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する行為
- 他社、もしくは他社製品を紹介・宣伝する商業目的の行為
- 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏洩する行為
- LINE利用規約に反する行為
- その他、TOTOが本アカウントの目的と照らして不適当と判断した行為
本アカウント情報の管理について
当社の許可なく本アカウントの情報（アカウント情報及び掲載情報）を第三者へ提供する事を固く禁じます。
準拠法・裁判管轄について
本ガイドラインは日本法に準拠します。ご利用者様とTOTOの間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社公式ソーシャルメディアアカウント
当社が活用するソーシャルメディアアカウントの一覧は、こちらのページからご確認ください。
お問い合わせについて
- 公式アカウントおよびSNSのサービスに関するお問合せ等は、下記問い合せ先へお願いします。
問い合わせ先：https://jp.toto.com/spq/ - TOTOの商品・サービスに関するご意見、ご要望、ご質問は「お客様相談室」までお願いします。
問い合わせ先：https://jp.toto.com/support/qa/access.htm
本規約の変更について
TOTOは、本ガイドラインを、予告なしに変更することがあります。
システム・アプリについて
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LINE社のシステムなどに関するご質問には、お答えできません。
また、LINEサイト、LINE社ならびに第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても、一切お答えすることができません。
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