製品を正しくお使いいただくためのお知らせ
キッチンでの経年劣化事故を防止するためのお知らせ
2014年10月30日掲載
TOTO製品をご愛用いただき、ありがとうございます。 製品は、長年ご使用いただく間に少しずつ劣化し、故障の原因となったり、使用上の不具合につながるおそれがあります。 下記の変化に気付きましたら、ご使用の際は十分に注意し、詳細をご確認の上、必要に応じすみやかにTOTOメンテナンス（株）または製品を取り付けられた工務店様、工事店様へご連絡ください。
■扉
■引出し
■キャビネット内部
■TOTOが会員となっております、キッチン・バス工業会では以下の注意喚起をおこなっております。
（キッチン・バス工業会のページへ移動します）
お問い合わせ窓口
■修理のご依頼先
TOTOメンテナンスまたはお求めの工務店様・工事店様へご連絡ください。
TOTOメンテナンス（株）修理受付センター
フリーダイヤル
0120-1010-05
修理受付時間：8:00～19:00
■内容に関するお問い合わせ先
TOTOお客様相談室
フリーダイヤル
0120-03-1010
受付時間 9:00～17:00（夏期休暇、年末年始休暇を除く）
お問い合わせ停止期間のお知らせ
下記の期間中、お問い合わせ対応を以下の通りとさせていただきます。
【期間：2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)】
電話 ：自動受付での対応となります。
メール・FAX ：受付を停止させていただきます。
※5月7日(木)以降、順次回答いたします。
休み明けのお問い合わせへの回答は、通常より時間がかかることが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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