製品を正しくお使いいただくためのお知らせ
オーバーヘッドシャワーの経年劣化事故を防止するためのお知らせ
2019年6月16日掲載
TOTO製品をご愛用いただき、ありがとうございます。製品は、長年ご使用いただく間に少しずつ劣化し、故障の原因や使用上の不具合につながるおそれがあります。管理者の皆様には、日常的な安全点検を行っていただき、異常があった際には、ただちに使用を止め、TOTOメンテナンス（株）または取付工事店、販売店にご相談いただきますようお願い申し上げます。
オーバーヘッドシャワーの点検要領
【定期的な点検（年２回以上実施）】
上記の点検を怠ると、水漏れして家財などをぬらす財産損害が発生したり、部品が破損し
シャワーヘッドが落下してけがしたりするなど、重大事故のおそれがあります。
お問い合わせ窓口
■修理のご依頼先
TOTOメンテナンス（株）修理受付センター
フリーダイヤル
0120-1010-05
修理受付時間：8:00～19:00
■内容に関するお問い合わせ先
TOTOお客様相談室
フリーダイヤル
0120-03-1010
受付時間 9:00～17:00（夏期休暇、年末年始休暇を除く）
お問い合わせ停止期間のお知らせ
下記の期間中、お問い合わせ対応を以下の通りとさせていただきます。
【期間：2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)】
電話 ：自動受付での対応となります。
メール・FAX ：受付を停止させていただきます。
※5月7日(木)以降、順次回答いたします。
休み明けのお問い合わせへの回答は、通常より時間がかかることが予想されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お気に入りに保存しました