お詫びとお願い

日頃は、TOTO製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2020年10月から2021年9月までに製造しました「キッチン用台付シングル混合水栓GGシリーズ（ハンドシャワータイプ）」において、バルブカートリッジから水栓本体を伝わってキッチン内部へ漏水する可能性があるため、無料のキャビネット内点検および、修理・部品交換を実施いたします。

該当製品をご使用中のお客様におかれましては、問い合わせ窓口までご連絡をお願い申し上げます。

なお、2019年10月から2021年10月までに製造したキッチン用シングル混合水栓GGシリーズ（全タイプ）で、水栓本体（ハンドル部分、スパウト下部分）から水漏れが発生した場合には修理・部品交換いたしますので、TOTOメンテナンス（株）までご連絡をお願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対象製品と形式

■ 対象製品番号

対象製品の見分け方

キッチン用台付シングル混合水栓GGシリーズ（ハンドシャワータイプ） で、①の製品品番のうち、②の製造番号であるものが対象製品です。

①対象品番と②対象製造番号

「******」には英数字が入ります。

※ 製造番号３桁目の「X、Y、Z」は、「10月、11月、12月」を示します

お問い合わせ窓口

お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

個人情報の管理について

お客様からお預かりした個人情報は、今回の修理・部品交換の目的以外には使用いたしません。
詳細はプライバシーポリシーをご覧下さい。