石油直圧式給湯機（1995年8月製～1999年6月製）の点検・部品交換に関する大切なお知らせ

製品に関する重要なお知らせ

給湯器

発煙・発火

石油直圧式給湯機（1995年8月製～1999年6月製）の点検・部品交換に関する大切なお知らせ（発煙・発火）

2018年4月1日再掲載

2007年1月30日（社）日本ガス石油機器工業会　新聞共同再社告

2008年11月24日（社）日本ガス石油機器工業会　新聞共同再社告

2006年12月3日新聞再社告

2002年10月23日新聞社告

お詫びとお願い

日頃は、TOTO製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

1995年8月から1999年6月までに製造いたしました石油直圧式給湯機　ハイアクティシリーズにおいて、油通路のシール部（パッキン部分）の不具合により油が漏れ、製品内で発火し、火災事故に至るおそれがあります。
対象となる製品につきましては、皆様の多大なるご協力・情報提供により、点検・修理を行わせていただいておりますが、設置現場が特定できず、残念ながらすべての点検が完了しておりません。
事故防止のために製品の点検・修理を無償（無料）で実施させていただきます。

まだ点検がお済みでないお客様におかれましては、ご使用をお控えいただき、問合せ窓口までご連絡を謹んでお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対象製品

（1）1995年8月以降に設置（製造期間：1995年8月～1999年6月）された石油直圧式給湯機です。

（2）TOTOブランドおよびパーパス、CIC、NEPON、日本ボイラーメンテナンス社の各ブランドで販売されています。

対象製品の確認方法

製品の下図位置にあるシールを確認してください。製品名、製造年月は器具本体前面にシールにて表示されています。
排気及び設置方式により、図のような形状があります。

屋外据置型

左：屋内据置型　右：屋内壁掛型

【1】製品名は、シール上部に記載されています。
【2】製造年月は、製造番号の部分に記載されています。

図の　97・04　のように、4桁の数字で表示されます。
該当製造年月以降の製品につきましては、仕様が異なりますので対象外となります。

■ TOTO製品の場合

製品名の先頭の6桁が上記表に掲載のものと合致し、製造年月が　95・08　から　99・06　までの製品が対象となります。

※ 既に点検が完了している製品には「点検済」と記載のシールが添付されています。

こんなことはありませんか？

◆何年も使用しているが故障がないので点検は必要ないと思っている。
◆使用出来なくなり、今は使っていないため、点検は必要ないと思っている。
◆今は使用していないが将来、使用を考えているため、その際に点検すればよいと思っている。
◆別宅･別荘に設置しているが、たまにしか使用しないので点検は必要ないと思っている。

点検を行っていないままだと、大変危険ですので必ず点検をお願いいたします。