日頃は当社ガス給湯機をご愛用賜り、厚く御礼申し上げます。1997年6月12日に新聞社告いたしました旧型ガス給湯機自主点検もお陰さまで9割以上の点検が完了いたしました。当社といたしましてはご愛用のお客様全員に安心してご使用いただくために今後も引き続き旧型ガス給湯機の自主点検を続けてまいる所存です。下記対象の旧型ガス給湯機をご使用のお客様で、まだ点検を完了していない方は恐れ入りますが給湯機点検コールセンターまでご一報いただきますようお願い申し上げます。

不具合内容

ごくまれに給湯機背面が過熱する恐れがあります。ヒューズを取り付ければ引き続き安全にご使用いただけます。

該当製品（都市ガス用及びLPガス用）

下記型式名の中で該当期間に製造されたもの

※トリコン24の型式名において、◯の部分は、S、J、M、H、U、L、Aのアルファベットがつづきますが、全て該当製品です。
※該当製造年月以降の製造品につきましては、仕様が異なりますので、対象外になります。

該当製品の見分け方

型式名・製造年月は器具本体前面のシールに表示されています。

お問い合わせ窓口

上記に該当する商品をお使いのお客様は、下記の給湯機点検コールセンターへご連絡ください。
ご連絡の際には、ご使用されている製品の 型式名 と 製造年月 をお伝えください。

個人情報の管理について

お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取扱います。
詳細はプライバシーポリシーをご覧下さい。