2014年10月30日掲載
TOTO製品をご愛用いただき、ありがとうございます。 製品は、長年ご使用いただく間に少しずつ劣化し、故障の原因となったり、使用上の不具合につながるおそれがあります。 下記の変化に気付きましたら、ご使用の際は十分に注意し、詳細をご確認の上、必要に応じすみやかにTOTOメンテナンス(株)または製品を取り付けられた工務店様、工事店様へご連絡ください。
■扉
■引出し
■キャビネット内部
■化粧鏡
■TOTOが会員となっております、キッチン・バス工業会では以下の注意喚起をおこなっております。
(キッチン・バス工業会のページへ移動します)
お問い合わせ窓口
■修理のご依頼先
TOTOメンテナンスまたはお求めの工務店様・工事店様へご連絡ください。
TOTOメンテナンス(株)修理受付センター
フリーダイヤル
0120-1010-05
修理受付時間:8:00~19:00
■内容に関するお問い合わせ先
TOTOお客様相談室
フリーダイヤル
0120-03-1010
受付時間 9:00~17:00(夏期休暇、年末年始休暇を除く)
お問い合わせ停止期間のお知らせ
下記の期間中、お問い合わせ対応を以下の通りとさせていただきます。
【停止期間】
電話 :2026年8月13日(木)~ 2026年8月16日(日)
メール・FAX:2026年8月12日(水)12:00 ~ 8月17日(月)9:00
2026年8月12日(水)12:00 以降にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)9:00以降、順次回答いたします。
休み明けは多くのお問い合わせをいただくことが予想されるため、回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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