TOTOショールームオンライン相談のご案内

TOTOショールームオンライン相談とは
ZOOMを利用し、お気軽にご自宅でアドバイザーに商品やプランのご相談ができるサービスです。

ご注意 ・本サービスは一般のお客様向けとなります。工事業者様のみでのご相談はお断りさせていただいております。

TOTOショールームオンライン相談とは
ZOOMを利用し、お気軽にご自宅でアドバイザーに商品やプランのご相談ができるサービスです。

ご注意 ・本サービスは一般のお客様向けとなります。工事業様のみでのご相談はお断りさせていただいております。

STEP1 予約する: ご希望の日時とご相談内容を入力ください。
STEP2 受付完了連絡: 入力後、受付完了メールが届きます。
届いたメールから、ヒアリングシートへアクセス頂き、ご回答をお願いします。
STEP3 アクセス: ご相談日当日招待URLからアクセスしてください。オンライン相談はZoomで実施します。
※本サービスのご利用によるZoomの通信料はお客様のご負担となります。ご利用環境により通信料が発生する場合がございますのでご注意ください。

営業時間	平日 10:00~20:00(最終受付19:00) 土日祝 9:00~17:00(最終受付16:00)
休館日	毎週水曜日（但し、祝日の水曜日は開館）、夏期休暇、年末年始

※ご相談日の2日前まで受付いたします。

●オンライン相談（ZOOMを利用したご相談）のご予約の変更・キャンセルはこちら

●オンライン相談（ZOOMを利用したご相談）のご予約に関するお問い合わせや、オンライン相談にて作成させていただいたプランのお問い合わせ等は下記メールにて対応させていただきます。

メールアドレス：sronline-consulting@jp.toto.com

※部品・メンテナンスのご相談はTOTOメンテナンス、パーツセンター、お客様相談室へご連絡をおねがいします。
https://jp.toto.com/support/

※商品のご見学は、全国各拠点のショールームへのご予約をお願いします。
ショールームご来館予約はこちら

ご予約からご相談当日までの流れ

ご紹介動画

オンライン相談のご予約からご相談当日までの流れを動画でご説明いたします（約3分）。