2026.6.18

対象のお客様：
・現在「どこでもリンナイアプリ」と連携済みのお客様
・「リンナイアプリ」を利用可能なお客様

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスが完了し、リンナイ株式会社の「リンナイアプリ」との連携が可能になりました。

同時に、これまでの「どこでもリンナイアプリ」との連携による専用アプリ「おふろ」からの給湯機操作はご利用いただけなくなりました。

引き続き専用アプリ「おふろ」から給湯機操作を行っていただくために、速やかに以下の手順に沿ってアプリのアップデートおよび再連携作業をお済ませいただきますようお願い申し上げます。

■ 具体的な切り替え手順
※詳細な手順についてはHPに掲載している説明書をご確認ください。
　つながる快適セット サポートWEB無線LAN接続設定ガイド P.31～33（冊子P.60～65）
　設定ガイドはこちら

【手順1】専用アプリ「おふろ」のアップデートと旧連携の解除
スマートフォンの各アプリストアより、専用アプリ「おふろ」を最新バージョン（ver3.1.0）へアップデートしてください。アップデート後にアプリを起動すると、給湯機連携に関するメッセージが表示されますので、「OK」を押して旧連携情報を削除してください。

【手順2】「リンナイアプリ」のダウンロードと初期登録
お使いのスマートフォンの各アプリストア（App Store または Google Play）にて「リンナイアプリ」と検索し、ダウンロードしてください。アプリを起動後、ユーザー登録および給湯機の登録を行ってください。

【手順3】「リンナイアプリ」で有効化コードを取得する
「リンナイアプリ」内の「アカウント」＞「スマートスピーカー・外部アプリ」から順に進み、アプリの指示に従い他社商品連携のための「有効化コード」を取得します。※表示されたメールアドレスと有効化コードは、この後の作業で使用するためメモをお控えください。

【手順4】専用アプリ「おふろ」で「リンナイアプリ」と連携設定
専用アプリ「おふろ」で、「設定」＞「機器登録」＞「給湯機」＞「リンナイ」の順に進みます。画面の案内に従い、【手順3】.でメモしたメールアドレスと有効化コードを入力して連携を完了させてください。

■ 設定手順の詳細や「よくあるご質問（FAQ）」について
詳しい画面操作の手順や、本件に関するよくあるご質問（Q&A）につきましては、以下のサポートページよりご確認いただけます。作業にご不明な点がございましたら、まずはこちらをご参照ください。

■ お問い合わせ先
設定に関するご不明点やお困りごとがございましたら、下記サポートセンターまでお問い合わせください。
つながる快適セットサポートセンター
TEL：0120-124-107
受付時間：9:00～17:00（夏期休暇、年末年始、当社指定の休日等を除く）

ご利用のお客様には多大なるお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。