2026.03.13
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

リンナイ株式会社より、スマートフォン向けアプリ「どこでもリンナイアプリ」が2026年3月31日（火）をもちまして、アプリストアでの公開を終了する旨の通知が発信されております。

本件に関するお客様への影響や今後の対応方法について、要点をまとめた解説資料をご用意いたしました。以下のリンクより資料をご覧ください。

■【解説資料：どこでもリンナイアプリ公開終了に伴う対応について（PDF）】→

詳細内容のご案内

2026年4月1日（水）以降、「どこでもリンナイアプリ」の新規インストールができなくなります。
「つながる快適セット」にてリンナイ製給湯機とのお湯はり連携機能をご利用中、または今後ご利用予定のお客様におかれましては、以下のご案内をご確認いただけますようお願い申し上げます。

1. すでに「どこでもリンナイアプリ」でお湯はり連携をご利用中のお客様

現在、専用アプリ「おふろ」とリンナイ製給湯機との連携設定が完了しているお客様は、弊社より後継の「リンナイアプリ」への移行をご案内するまで、2026年3月31日以降も引き続きそのまま「どこでもリンナイアプリ」をご利用いただけますのでご安心ください。

「リンナイアプリ」への移行につきましては、現在準備を進めております。準備が整い次第、あらためてご案内させて頂きますので、お待ち頂けますようお願い申し上げます。

今後「リンナイアプリ」との連携へ移行した後は、専用アプリ「おふろ」と「どこでもリンナイアプリ」との連携は終了させて頂きます。あらかじめご了承ください。

※お使いの給湯機リモコン（台所リモコン）が「リンナイアプリ」に対応していない場合は、アプリからのお湯はりはできなくなります。給湯機・給湯機リモコンのお買い替えをご検討ください。
※お使いの給湯機リモコン（台所リモコン）がどのリンナイ製アプリに対応しているかご不明な場合は、リンナイ株式会社へお問い合わせください。

2. 対応給湯機をお持ちで、まだ連携設定をされていないお客様

「どこでもリンナイアプリ」対応の給湯機リモコンをお持ちで、まだ専用アプリ「おふろ」との連携設定を行っていないお客様は、恐れ入りますが2026年3月31日までに以下のご対応をお願いいたします。

・「どこでもリンナイアプリ」のインストールと給湯機の登録
・専用アプリ「おふろ」への給湯機の登録・連携設定

※4月1日以降は「どこでもリンナイアプリ」の新規インストールができなくなるため、期限内の設定をお願い申し上げます。

3. 2026年3月31日以降に「つながる快適セット」をご購入予定のお客様
（「リンナイアプリ」対応給湯機・給湯機リモコンをご購入予定のお客様もこちらをご覧ください。）

専用アプリ「おふろ」からお湯はり操作を行うには、「リンナイアプリ」をインストールの上、専用アプリ「おふろ」から給湯機の登録を行って頂く必要があります。
「リンナイアプリ」との連携を行う準備が整いましたら、あらためてご案内させて頂きますので、今しばらくお待ちください。
なお、「おそうじ浴槽」または「自動排水栓」を設置済みのお客様におかれましては、以下の手順（２つのアプリの併用）でお湯はり操作が可能です。

①TOTOの専用アプリ「おふろ」で、浴槽の排水栓を閉める。
　※「おそうじ浴槽」または「自動排水栓」が設置されている必要があります。
②「リンナイアプリ」を起動し、自動湯はりを開始する。

なお、専用アプリ「おふろ」のお湯はり・追いだき以外の機能については、給湯機連携を行わなくてもご利用可能です。

ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。