RECRUTING INFORMATION

ブランド力という壁を越えるために。

入社前、ショールームで感動。

ブランド力という壁。長い信頼関係という壁。

確かに、私が担当している設備ルートの代理店様や水道設備施工業者様からも、TOTO製品の品質は高く評価されています。その代わり、価格は高めなので、ブランドの価値をきちんと伝えられなければ、値引きなど価格競争に持ち込もうとする競合他社に負けてしまいます。
お客様も、TOTO製品を支持される方はたくさんいますが、だからこそ製品を見る目も厳しい。水回りのトラブルがあれば私に問い合わせが来ます。そのとき、ただ駆けつけるだけでは、TOTOの営業として失格。会社としての意見を持って伺わないと「何しに来た！」と怒られてしまいます。
また、設備ルートの代理店様や施工業者様は、先輩たちと長く深い信頼関係を築いてきた方も多い。たとえ星の数ほど製品や部品の数があっても、品番をすぐに答えられなかったら、「担当を変えてくれ」と言われてしまうこともあります。

壁を越えるために。

海外でTOTOブランドを根付かせたい。

私も、先輩ではなく自分のところに問い合わせが来るようになるまで、数カ月かかりました。お取引先から施工現場や競合の状況など有益な情報をもらえるようになったり、お客様のお問い合わせに、状況を素早く把握、問題解決のためにようやく行動できるようになったのは、そうですね、入社2年目ぐらいでしょうか。
今は、まだまだ基礎を身に付けている段階ですが、将来は志望動機の一つである海外で活躍したいですね。TOTOが認知されていないところで、一から現地のお客様と信頼関係を築きながら、今度は、私がブランドを根付かせる。そんな仕事がしたいんです。

学生のみなさんへメッセージ