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1912年,大仓孙兵卫与长子和亲一起在日本陶器内设立了制陶研究所,开始研究卫生陶瓷。这句话表明了他的强烈意愿:“重要的是要怀着进取精神不断前行。”
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百木三郎就任社长时,恰逢战争年代的1939年。在管制经济不断强化的背景下,为保持经营独立而拼尽全力。主张在学习技术前,应好好做人。
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航空技术人员出身的杉原周一在战后进入东洋陶器,负责水栓金具部门。他向年轻员工发出号召:“即使意见怪异,也应该认真交流。首先,我们需要有人打破规矩。”
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1976年,仍然受到石油危机导致的经济萧条的影响,黑河隼人社长在发表第3个5年计划之际,为促进员工在面对新局面时转换思路、积极采取行动,提出了这一要求。
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在公司内刊《陶友》的1984年新年特刊中,山田胜次社长发表了这一言论,并指出行业内的新产品开发竞争已进入白热化阶段,要求销售、开发、制造必须团结一致。
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TOTO在战后不久的1948年,就经历了一场长达100天的因劳动争议而带来的经营危机。从中汲取教训,在白川宏社长的领导下,将劳资协调路线作为基本理念贯彻推行。
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在全公司范围内推动开展TQC(全面质量管理)活动,荣获TQC戴明奖时的获奖感言。为建设一个理想的公司,力求不断强化企业素质。