パナソニック製ビルトインIHクッキングヒーター（２口ＩＨ＋ラジエントタイプ）をご愛用のお客様にお詫びとお知らせ
2023年6月14日 掲載
日頃は、当社システムキッチンをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社システムキッチンに組み込んで販売しておりましたパナソニック製IHクッキングヒーター（２口ＩＨ＋ラジエントタイプ）の一部製品において、電気用品安全法に定められたラジエントヒーターの端子間絶縁距離が確保されていないものがあることが判明し、当該製品の部品の無料交換を実施することをパナソニック株式会社が公表しました。
対象製品をお使いのお客様におかれましては、下記のパナソニック株式会社ラジエントヒーター交換受付窓口へ修理をご依頼いただきますよう
お願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。
■対象機種
- シリーズ名：
- ザ・クラッソ、ミッテ
- 製 品 名：
- パナソニック製ビルトインIHクッキングヒーター（２口ＩＨ＋ラジエントタイプ）
- ブランド名：
- パナソニック
- 製品品番：
- CH-AS6GTT・CH-A6GTT
- 製造期間：
- 2023年1月より2023年2月までの期間に製造されたもの
■製品品番表示位置
製品（上面）左側手前に品番表示があります。
お問い合わせ窓口
パナソニック株式会社
ラジエントヒーター交換受付窓口
（携帯電話からもご利用いただけます。）
《受付時間》
9時～18時（2023年6月30日まで毎日）
9時～17時（2023年7月1日以降、土曜日、日曜日、祝日、パナソニック社休日を除く）
※電話番号はお掛け間違いのないようにお願いいたします。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の対応のみに利用し、管理いたします。
なお、本件の対応に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。
