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製品の安全に関する大切なお知らせ

浴室換気乾燥暖房機に関するお知らせ

平素は弊社浴室換気乾燥暖房機をご愛用賜り厚くお礼申し上げます。
ご愛用の皆様へご使用時の事故防止についてお知らせです。

経済産業省より下記のお知らせが発信されております。

電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線接続部の施工不良が原因と推定される焼損事故について

電気式浴室換気乾燥暖房機をお使いの方へ

電気式浴室換気乾燥暖房機の一部の機種で電源線を手でねじるなど不適切に接続したことが原因とみられる焼損事故が発生しています。「重要なお知らせ」の点検対象機器の電気式浴室換気乾燥暖房機をお使いの方は、施工業者にご確認の上、点検を依頼するとともに、点検が終わるまではご使用をお控えいただきますようお願いいたします。

■経済産業省お知らせは、下記をクリックしてください。

電気式浴室換気乾燥暖房機をご使用の皆様へ

当社の対象製品を下記の通りお知らせします。お客様におかれましては、当該機器の施工業者等(電気工事業者、工務店、ハウスメーカー等)に点検のご依頼をしていただくとともに、点検が終了するまで機器の使用をお控えくださいますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

対象商品

品番 対象生産品
EKK401型 すべての生産品が対象
EKK411型 すべての生産品が対象
EKK411A、EKK411A1型 すべての生産品が対象
EKK411N1型 すべての生産品が対象
TYK100型 すべての生産品が対象
TYK101型 すべての生産品が対象
TYK100R型 すべての生産品が対象
TYK200型 ※1 1997年3月~1998年1月の生産品が対象
TYK201型 ※1 1997年3月~1998年1月の生産品が対象
TYK210型 ※1 1997年3月~1998年1月の生産品が対象

※1  数字の後にF、U、Vがついたものは対象外です。

対象商品の特定方法について

1.浴室換気乾燥暖房機の設置場所をご確認ください。

・壁に設置されている場合→対象外です。
・天井に設置されている場合→下記2をご覧ください。

2.浴室換気乾燥暖房機の表面カバー(グリル)部を確認ください。

3.表面カバー(グリル)部の形状が長方形のものは対象外です。

下表のTYK400型は、正方形ですが対象外です。

対象外機種一覧
表面カバー(グリル)の外観 TYK150型 TYK300型 TYK400型 TYK410、TYK420型
TYK150型 TYK300型 TYK400型 TYK410型、TYK420型
TYK700型 TYK800型 TYK900型 TYR100、TYR110型
TYK700型 TYK800型 TYK900型 TYK100型
上記製品は対象外です。

上記画像をクリックすると拡大画像が表示します

4.表面カバー(グリル)部の形状が正方形のものについては、下表を確認ください。

(対象商品の確認方法)

対象品番
EKK401型 EKK411型 EKK411A型 EKK411A1型 EKK411N1型 TYK100型 TYK101型 TYK100R型 TYK200型 TYK201型 TYK210型
外観での確認方法 本体の外観 グリル寸法が480ミリの正方形です グリル寸法が350ミリの正方形です
EKK401型 EKK411型、EKK411N1型 TYK100型、TYK101型、TYK100R型 TYK200型、TYK201型、TYK210型
  画像をクリックすると拡大画像が表示します
リモコン外観 TYK100型、TYK101型、TYK100R型用リモコン TYK200型、TYK201型、TYK210型用リモコン
すべての品番が対象となります。TYK200、TYK201、TYK210型の製品品番、製造品番の確認方法 (数字の後に、F、U、Vがついた製品は対象外です。) 表面カバー(グリル)をはずし、本体に取り付けてある品番ラベルにてご確認ください

TYK200・201・210 製造番号確認方法

※フィルターのお掃除をする時と同じ作業です。
※作業がご無理な場合や、文字が読み取れない場合は、担当者が確認いたします。

(1)グリルを両手で少し下げてください。

製造番号が17または181から始まるものが点検対象

(2)V字形バネをせばめて長穴から外してください。
リング付きばねは、グリルのフックから外してください。
(製造番号はリング付きバネを外さなくても確認できます。)


<ご相談窓口>

電気式浴室換気乾燥暖房機の電源線接続に関するお問い合わせは、

TOTO浴室換気乾燥暖房機点検コールセンター

フリーダイヤル0120-322-456

受付時間: 月~金 9:00~17:00
土、日、祝日、夏期休暇、年末年始を除く


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