所有者情報のご登録から点検までの流れ

  • 所有者情報のご登録
    下記のいずれかよりご登録ください。

    ①所有者ハガキでの登録
    製品に同梱されています所有者票(返信ハガキ)に必要事項をご記入いただき、返送する。

    ②携帯電話での登録
    対応端末をお持ちの方は、所有者ハガキからアクセスし、画面の案内に従って登録する。

    ③インターネットでの登録
    「所有者登録・変更」にアクセスし、画面の案内に従って登録する。

  • TOTOより受付完了のご連絡(ハガキ)をいたします。

  • 点検時期が近づきましたらTOTOより点検通知をご送付します。

  • 点検(有料)をお申し込みいただき、点検を実施します。

    点検費用詳細

  • 製造元がTOTO以外の場合には、その製品を製造した会社に登録手続きを行い、その会社より点検案内がございますので、点検を依頼してください。
    (上記の流れと異なります)
  • 法施行前(2009年4月1日以前)の特定保守製品をお使いいただいている方も、ご要望に応じて、ご登録・点検(有料)をお申込みいただけます。
    下記の点検相談窓口へご相談ください。

点検事業所

TOTO製品の点検事業所はTOTOメンテナンス株式会社 各支店ほかサービスステーションとなります。事業所一覧はTOTOメンテナンス株式会社WEBサイトをご覧ください。
TOTOメンテナンス株式会社

なお、TOTOメンテナンス株式会社WEBサイトではアフターサービスのお申し込みは承っておりますが、点検のお申し込みは承っておりませんのでご注意ください。

  • 給湯機の点検はTOTOが給湯機の修理を委託しているノーリツのメンテナンス代行店(ノーリツサービス認定店)が行います。

消費生活用製品安全法「長期使用製品安全点検制度」に関しまして詳しくは、経済産業省WEBサイト並びに政府インターネットテレビをご覧ください。
経済産業省/消費生活用製品安全法改正について
政府インターネットテレビ/事故を防ぎ、長く安全に使うために ~長期使用製品安全点検・表示制度

点検相談窓口

TOTOメンテナンス株式会社
法定点検事務局

お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

<電話でのお問い合わせ先>
フリーダイヤル(無料)
0120-1010-85

受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)

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